Gemeente Nuenen
07/07/2003
Oprichting van Cliëntenraad Leerlingenvervoer (CLV) in de gemeente
Nuenen
Om de kwaliteit van de dienstverlening binnen het leerlingenvervoer te
vergroten heeft het college enige tijd geleden ingestemd met de
oprichting van een Cliëntenraad Leerlingenvervoer (CLV). Deze
cliëntenraad biedt ouders van leerlingen in het schoolvervoer de
mogelijkheid tot inspraak inzake de collectieve cliëntenbelangen. De
Nuenense CLV kende een vliegende start vanwege de aanbesteding van het
leerlingenvervoer. Op 7 juli 2003 worden de leden van de CLV officieel
geïnstalleerd.
Totstandkoming CLV
De oprichting van de CLV is door de vorige wethouder, J. Ebberink,
toegezegd aan de ouders van de leerlingen die deelnemen aan het
leerlingenvervoer. De reden voor het opzetten van een CLV is dat door
de gestructureerde communicatie tussen de gemeente en de cliënten
(ouders van leerlingen die deelnemen aan het schoolvervoer) en de
vervoerder, de kwaliteit van de dienstverlening binnen het
leerlingenvervoer wordt vergroot. De gemeente en vervoerder krijgen
immers beter inzicht in de beleving en de ervaring van cliënten
(ouders en leerlingen).
Toen de nieuwe aanbesteding van het leerlingenvervoer weer naderde,
heeft de huidige wethouder, de heer A. Mulder de instelling van een
CLV een nieuwe impuls gegeven. Op voorstel van het college heeft de
gemeenteraad de Verordening cliëntenraad leerlingenvervoer gemeente
Nuenen c.a. vastgesteld. Daarna zijn via een mailing aan ouders van
alle deelnemende kinderen in het leerlingenvervoer de leden voor de
CLV geworven. Hieruit zijn 7 personen naar voren gekomen.
Deelnemers aan de CLV zijn uitsluitend ´ouders´, waarbij het dan gaat
om (pleeg)ouders, voogden of verzorgers van een leerling die van het
leerlingenvervoer gebruikmaakt. Personen participeren niet in de CLV
vanuit hun individuele belangen, maar vanuit een collectief belang. De
leden vormen (in principe) een afspiegeling van het cliëntenbestand of
groepen daarbinnen. Bij de samenstelling is op basis van huidige
scholen en het huidige leerlingenaantal dat deze scholen bezoekt een
verdeling gemaakt. De CLV-leden nemen geheel op vrijwillige basis deel
en krijgen geen persoonlijke onkostenvergoeding.
Nieuwe aanbesteding
Eerste grote klus van de CLV was meedenken in de voorbereiding van de
aanbesteding van het leerlingenvervoer. De vervoersovereenkomst met
Novio Net BV liep namelijk ten einde en een verlenging van deze
overeenkomst zou niet plaatsvinden. Gevolg was dat er een nieuwe
Europese aanbesteding moest plaatsvinden. Inmiddels heeft de
aanbestedingsprocedure geleid tot het gunnen van het leerlingenvervoer
in de gemeente Nuenen voor de periode 2003-2006 aan Connexxion
Taxiservices bv.