Jaarverslag 2002 Klachtenbehandelingcommissie beschikbaar
Het jaarverslag 2002 van de Klachtenbehandelingcommissie voor de bij
SIGRA aangesloten verpleeg- en verzorgingshuizen en voor organisaties
voor gehandicaptenzorg is uit! De klachten geven een weerspiegeling
van de problematiek in de zorg.
In die zin heeft de Klachtenbehandelingcommissie een duidelijke
signaalfunctie richting de deelnemende instellingen. Met name
onderwerpen als onheuse bejegening, gebrek aan zorg en aandacht
(alertheid), meestal samenhangend met te weinig personeel, maar ook
kwalitatief onvoldoende geschoold personeel, zijn in 2002 in de
klachten terug te vinden. Het jaarverslag is ook aangeboden aan de
Inspectie voor Volksgezondheid.
Exemplaren van het jaarverslag zijn gratis op te vragen bij mevrouw T.
Mevius van Bureau SIGRA, tel.: 020-5128888 of t.mevius@sigra.nl.
Samenwerkende Instellingen Gezondheidszorg Regio Amsterdam