Electronic Commerce Platform
Intentieverklaring kwaliteitsregeling voor het leveren van
internetdiensten aan onderwijsinstellingen | 09-07-2003
Den Haag, 3 juli 2003
Vandaag tekenden Stichting Ict op School en Branchevereniging
Nederlandse Internet Providers (NLIP) een intentieverklaring over een
kwaliteitsregeling voor internetproviders voor het leveren van
internet- en communicatiediensten aan onderwijsinstellingen. De
kwaliteitsregeling, die binnen twee maanden verschijnt, zal het
internetaanbod aan scholen inzichtelijker maken.
Vanaf januari 2004 kiezen scholen hun eigen internetprovider (ISP).
Tot die tijd hebben alle scholen toegang tot Kennisnet het
breedbandnetwerk voor scholen op basis van een centraal contract van
het ministerie van OC&W met de provider nl.tree. Vorig jaar besloot
het ministerie het contract met de provider nl.tree op te zeggen. De
achtergronden van dit besluit waren: de behoefte aan een gevarieerder
dienstenaanbod, een meer marktconform aanbod, deregulering en meer
autonomie voor de scholen.
Beide organisaties streven ernaar de kwaliteitsregeling binnen twee
maanden tot stand te brengen. Deze kwaliteitsregeling is bedoeld als
een hulpmiddel voor onderwijsinstellingen bij de keuze van een
provider. Doordat vanaf volgend jaar onderwijsinstellingen de vrijheid
krijgen om zelf de internetvoorziening in de richten, krijgen scholen
te maken met technische en financiële zaken (denk aan
netwerkspecificaties, beheer, beveiliging, inkoop). Ict op School
treedt hierbij op als intermediair tussen de scholen en
samenwerkingsverbanden en de aanbieders. Tijdens bijeenkomsten hebben
representanten van de verschillende onderwijssectoren hun wensen en
eisen geformuleerd.
De kwaliteitsregeling onderscheidt providers met een dienstverlening
die geschikt is voor scholen. De kwaliteitscriteria zullen
gedeeltelijk herbruikbaar zijn voor andere doelgroepen. Na
ontwikkeling van de kwaliteitsregeling zal de NLIP deze uitbreiden
naar andere segmenten.
De regeling komt aan twee doelen tegemoet. Ten eerste waarborgt de
regeling de kwaliteit van internet- en communicatiediensten aan
onderwijsinstellingen. Op deze manier kunnen scholen zeker zijn dat
providers die meedoen, diensten leveren die voldoen aan de
verwachting. Ten tweede maakt de regeling het aanbod aan scholen
transparanter. Door standaardcriteria te gebruiken in de
dienstenomschrijving, kan een school providers vergelijken op prijs en
dienstverlening. Hierdoor wordt de markt niet alleen inzichtelijker
maar ook competitiever. Een lijst van providers die de
kwaliteitsregeling onderschrijven zal op de websites van beide
organisaties te vinden zijn.
Stichting Ict op School stelt in overleg met de NLIP en het
onderwijsveld de kwaliteitscriteria vast. De criteria vallen uiteen in
het bieden van basisvoorzieningen en het leveren van volledige en
juiste informatie over hun diensten, voldoende
gebruikersondersteuning, goede beveiliging. De kwaliteitsregeling is
geen keurmerk, maar een oriënterend hulpmiddel voor scholen. Deelname
aan de kwaliteitsregeling is vrij, maar de NLIP zal haar leden sterk
adviseren hiervan gebruik te maken. ISPs die meedoen onderschrijven de
kwaliteitsregeling. Toetsing vindt plaats op basis van een nog te
ontwikkelen procedure voor het onderwijs.
Dit initiatief wordt ondersteund door ECP.nl, EPN, NICTIZ, Stichting
ICTU en Stichting Kennisnet.
Over Ict op School
Stichting Ict op School is een onafhankelijke stichting die door het
stimuleren van samenwerking en kennisuitwisseling scholen voor primair
en voortgezet onderwijs in staat wil stellen op effectieve en
efficiënte wijze ICT in het onderwijs te integreren. In de rol van
procescoördinator en consumentenorganisatie voert Ict op School
activiteiten uit die gericht zijn op verbetering van ICT-producten en
-diensten voor het onderwijs.
Ict op School is opgericht door de organisaties voor bestuur en
management, verenigd in de Vereniging van Samenwerkende Werkgevers
Organisaties (VSWO, bestaande uit VBKO, Besturenraad, VBS en VOS-ABB),
met medewerking van de verenigingen van onderwijsmanagers AVS en VVO
en de besturenorganisaties Concent en VGS.
Over NLIP
De Branchevereniging Nederlandse Internet Providers (NLIP) is op 28
juni 1995 opgericht om een gelijk speelveld voor internettoegang te
bevorderen in Nederland. De vereniging is uitgegroeid tot een
professionele belangenbehartiger voor de ISPsector en met ongeveer 45
aangesloten leden vertegenwoordigt zij heden een meerderheid van de
markt voor internettoegang.
De NLIP heeft een drievoudige doelstelling. Ten eerste streeft de NLIP
naar een continue verbetering van de kwaliteit van het Internet in
Nederland. Om lid te worden, moeten leden aan onze kwaliteitseisen en
gedragscode voldoen. Ten tweede richt de NLIP zich op het bevorderen
van de groei en de continuïteit van het Internet in Nederland. Ten
derde, spant de NLIP zich natuurlijk in voor het behartigen van de
belangen van de aangesloten leden.