Nieuw bureau schuldhulpverlening
datum: 1 juli 2003
Het college heeft ingestemd met de realisatie van een nieuw bureau
schuldhulpverlening voor inwoners van Amersfoort. Dit bureau zal
worden ondergebracht bij het Instituut Sociaal Raadslieden, gevestigd
aan de Stadsring 51. Het nieuwe bureau gaat schuldproblemen van
Amersfoorters op een nieuwe manier aanpakken: integraal en
vraaggericht.
Op dit moment kunnen mensen met problematische schulden op diverse
plaatsen in Amersfoort terecht. Elke organisatie heeft zijn eigen
specialisme. De ene organisatie biedt vooral hulp op het gebied van
schuldsanering en budgetbeheer, de ander is de aangewezen hulpverlener
bij het oplossen van achterliggende psychosociale problemen, die bij
schulden vaak een rol spelen. Doordat de schuldhulpverlening is
versnipperd over diverse instanties wordt de cliënt niet optimaal
geholpen. Er is onvoldoende afstemming en coördinatie tussen de
betrokken organisaties. Veel cliënten blijken tijdens het
hulpverleningstraject uit te vallen. Ze gaan ook vaak shoppen van de
ene naar de andere organisatie, zonder dat hun problemen structureel
worden opgelost.
Bureau Schuldhulpverlening
Het nieuwe bureau schuldhulpverlening gaat de schuldenproblematiek
integraal en vraaggericht aanpakken. Daarmee wordt bedoeld dat in het
hulpverleningstraject aandacht zal zijn voor alle aspecten van de
schuldenproblematiek van de cliënt. Dus niet alleen aandacht voor de
financiële kanten, maar ook voor de psychosociale aspecten die er vaak
aan ten grondslag liggen.
Hoeveel begeleiding iemand krijgt en op welke manier is voor een groot
deel afhankelijk van de vraag en behoefte van de betreffende persoon.
Het nieuwe bureau schuldhulpverlening is straks hét punt in de stad
waar inwoners van Amersfoort met schuldproblemen terecht kunnen. Het
bureau krijgt een centrale en coördinerende positie, waardoor
shopgedrag van cliënten niet meer mogelijk is. Bij het nieuwe bureau
vindt ook de centrale intake plaats en worden de gegevens centraal
geregistreerd. Op deze manier worden dubbele intakes voorkomen. Verder
vinden bij het bureau activiteiten plaats op het gebied van preventie,
voorlichting en budgetbegeleiding. Het Algemeen Maatschappelijk Werk
en de Stadsbank Midden Nederland zijn betrokken bij de
schuldhulpverlening. De verwachting is dat het nieuwe bureau in
januari 2004 volledig operationeel zal zijn en dat er tussen de zes-
en zevenhonderd mensen per jaar zullen aankloppen.
Gemeente Amersfoort