Katholieke Universiteit Nijmegen
Met ERP-systemen op weg naar moderne bureaucratieën?
Datum 3-6-2003
Tijd van 15:30 tot 16:30 uur
promovendus Drs. M.J.G. Govers
promotores Prof. dr. ir. P. van Amelsvoort, prof. dr. B. Prakken
faculteit Faculteit der Managementwetenschappen
beschrijving Er worden miljoenen (dollars) geïnvesteerd in ICT;
desondanks kan ICT leiden tot ongewenste bureaucratische effecten en
daarmee tot aantasting van de gezochte, noodzakelijke verbetering van
de slagvaardigheid van organisaties. Veel organisaties proberen met
Enterprise Resource Planning (ERP) in hun informatiebehoeften te
voorzien. Deze systemen brengen alle bedrijfsfuncties in één
informatiesysteem onder. Verder blijkt dat veranderingen waarmee
organisaties geconfronteerd worden in aantal en frequentie toenemen.
Heel wat organisaties hebben moeite om met deze dynamische
omstandigheden om te gaan, omdat zij bureaucratisch georganiseerd
zijn. Menig organisatie zet daarom (ook) een
de-bureaucratiseringsproces in.
De vraag is nu: kunnen ERP-informatisering en de-bureaucratisering
elkaar versterken? Uit onderzoek van Govers blijkt maakbaarheid een
leidend thema in de ERP-praktijk te zijn. Dit thema gaat echter
lijnrecht in tegen de-bureaucratisering. Bureaucratisering blijkt een
onvermijdelijk gevolg van ERP-informatisering. De consequentie hiervan
is dat organisaties meestal het omgekeerde bereiken: ze maken zichzelf
minder slagvaardig. De promovendus behandelt in zijn proefschrift
informatiseringscenarios die dit voorkomen, waardoor
de-bureaucratisering en informatisering elkaar wel kunnen versterken.
biografie Mark Govers (Maastricht) is beleidsmedewerker
informatiemanagement. Hij studeerde bedrijfswetenschappen met als
specialisaties sociotechniek en bestuurlijke informatiekunde.
contactpersoon Communicatie
email govers_m@cuci.nl; m.govers@uvt.nl
telefoon 024 - 361 22 30