KPN NV

Datum 17 april 2003 Tele 2 misleidt consument
Nummer 020p

Tele 2 moet op last van de rechter stoppen met de televisie commercials waarin gesuggereerd wordt dat de tarieven voor het bellen buiten de regio en naar Frankrijk goedkoper zijn dan bij KPN.

Tele 2 werd in kort geding verder veroordeeld tot het plaatsen van een rectificatie in de landelijke dagbladen.

De rechter heeft deze commercials als misleidend en onrechtmatig beoordeeld omdat Tele 2 verzuimt in zijn vergelijkende reclame de kortingen te betrekken die KPN geeft op voordeelnummers.

Niet alleen worden de verschillen daardoor overdreven, maar wordt de consument bovendien valselijk voorgelicht, omdat hij in het geval van bellen buiten de regio goedkoper uit kan zijn bij KPN.

De rechter achtte het opnemen van voordeelnummers in de vergelijking noodzakelijk omdat 65% van het telefoonverkeer van de gemiddelde consument naar hooguit 10 nummers gaat, die bij KPN als voordeelnummer kunnen worden ingesteld.


Noot voor de redactie (