NIPO
Chipknip verwerft bescheiden positie in betalingsverkeer
Driekwart van de Nederlanders (76%) van 16 jaar en ouder beschikt inmiddels over een chipknip; het aandeel 65+ plussers met een chipknip is nog relatief laag: 66%. Tussen mannen en vrouwen zijn er in dit opzicht nauwelijks verschillen, al denken mannen in de regel positiever over het gebruik van de chipknip dan vrouwen. Onder jonge Nederlanders (16-35 jaar) wordt de chipknip naar verhouding weinig gebruikt (45% antwoordt "nooit") terwijl deze leeftijdscategorie wel significant vaker beschikt over een chipknip.
Dit blijkt uit het onderzoek "Plastic Cards" dat het NIPO onlangs heeft
afgerond. Op basis van 1.566 interviews met personen van 16 jaar en ouder is
het bezit en gebruik van plastic cards zoals pinpassen, creditcards,
spaarkaarten, klantenkaarten, alsmede van de chipknip nauwgezet in kaart
gebracht.
Nadelen chipknip spingen meer in het oog dan voordelen
Ook al neemt het aantal betalingen met de chipknip gestaag toe (inmiddels
zegt 5% van de Nederlanders in de supermarkt de chipknip te gebruiken), een
groot deel van de Nederlandse bevolking loopt nog steeds niet warm voor de
chipknip. Degenen die meer nadelen dan voordelen zien in de chipknip zijn
nog altijd in de meerderheid.
Mannen en ouderen (65+) hebben weliswaar een positieve attitude ten aanzien
van de chipknip, maar bij ouderen vertaalt zich dit niet in een dito bezit
en gebruik van de chipknip. Mogelijk verlies of diefstal, het gemis van
inzicht in het saldo, het ontbreken van een pincode waardoor de chipknip ook
door anderen gebruikt kan worden, worden vaak als nadelen genoemd.
Chipknip vooral betaalmiddel parkeergeld
In voorgaande jaren is de chipknip vooral gezien als middel om kleine
bedragen te betalen in een winkel of supermarkt. Nu ziet drievijfde (61%)
van de Nederlanders de chipknip vooral als betaalmiddel voor parkeermeters.
Doordat bij een groeiend aantal parkeermeters alleen betaald kan worden met
een chipknip, worden veel Nederlanders min of meer gedwongen tot het gebruik
van de chipknip.
Nederlander "pint" steeds vaker
Is de rol van de chipknip nog bescheiden, de pinpas is inmiddels niet meer
weg te denken uit het betalingsverkeer. Bijna negen op de tien (87%)
bezitters van een bankkaart, gebruiken deze éénmaal per week of vaker.
Inmiddels pint de Nederlander van 16 jaar en ouder gemiddeld 112 keer per
jaar (in 2000 nog 100 keer). Vrouwen pinnen vaker dan mannen, senioren weer
relatief minder.
Bij het betalen van grotere bedragen (EUR 50,- of meer) geeft inmiddels 83%
van de Nederlanders de voorkeur aan betalen met een pinpas. Zo heeft de
pinpas bij het tankstation andere betalingswijzen (creditcard, contant)
grotendeels verdrongen.
Creditcard vaak alleen voor noodgevallen
Het succes van de pinpas heeft consequenties voor het gebruik van de
creditcard: het aandeel Nederlanders met een creditcard groeit weliswaar
gestaag (inmiddels 44%, was 42% in 2000), het gebruik neemt niet toe. Zo'n
één op de vijf creditcard-bezitters zegt deze (vrijwel) nooit te gebruiken
of alleen achter de hand te houden voor noodgevallen. Het aandeel
respondenten dat zegt de creditcard altijd bij zich te hebben is zelfs
geslonken. Wellicht speelt de invoering van de euro hierbij een rol: bij
(korte) buitenlandse reizen binnen Europa is betalen met contant geld voor
Nederlanders immers veel gemakkelijker geworden.
B 1843 | Methode: NIPO CAPI@HOME | Het veldwerk van het onderzoek heeft
plaatsgevonden in december 2002 en januari 2003 (n =1.566).
Bij publicatie of verspreiding gelieve de bron: NIPO het
marktonderzoekinstituut te vermelden. Voor eventuele vragen over het
onderzoek kunt u contact opnemen met Martin Zinkhaan (m.zinkhaan@nipo.nl,
tel 020 5225 371) of Ronald Eerenberg (r.eerenberg@nipo.nl), tel. 020-5225
473).
---
Anja Dobber
NIPO the market research institute
Telephone (+31) 20 - 5225 791
Fax (+31) 20 - 5225 333
E-mail A.Dobber@nipo.nl
Internet http://www.nipo.nl
---