RANDSTAD NEDERLAND
PERSBERICHT
Diemen, 21 januari 2003
Mondeling compliment in plaats van bos ruikers Onderzoek wijst uit: Secretaresse is zeer tevreden en wordt gewaardeerd
Secretaressen in Nederland zijn over het algemeen zeer gelukkig en zitten lekker in hun vel. Dit blijkt uit het onderzoek 'De tevredenheid van secretaressen' dat in opdracht van Randstad Nederland onder 434 respondenten is gehouden. Een overgrote meerderheid (85%) heeft een goede relatie heeft met de leidinggevende en een overgrote meerderheid (80%) waardeert een bloemetje op Secretaressedag. Bijna iedere secretaresse heeft het gevoel gewaardeerd te worden door collega's. Daar tegenover staat dat negen van de tien ondervraagden aangeeft meer te kunnen dan dat ze nu feitelijk doen. Het onderzoek is door Randstad geïnitieerd in het kader van het verschijnen van de jaarlijkse Secretaressepocket. Met deze pocket wil Randstad secretaressen informeren over hun vak.
Karen Koenders, marketing manager bij Randstad Secretarieel: 'De tijd dat de secretaresse het gevoel had dat ze niet werd gewaardeerd, hebben we echt achter ons gelaten. De secretaresse anno 2003 is zelfverzekerd en krijgt voldoende kansen om zich te ontwikkelen. Ruim driekwart van de ondervraagden is tevreden met haar beroep, heeft een zeer afwisselende en zelfstandige functie met voldoende kans zichzelf te ontplooien. Wel is het zo dat het beroep van secretaresse als redelijk stressvol wordt ervaren.
Hoewel 80% van de respondenten een bos bloemen op Secretaressedag als positief ervaart, krijgt slechts 35% nog het 'commerciële' bloemetje. De leidinggevende geeft liever andere cadeautjes zoals bodylotion, een cadeaubon en soms zelfs een cursus. Daarnaast doet de Nederlandse baas het veelvuldig af met een bedankje in de vorm van een mondeling compliment (75%). Een kwart geeft aan dat dit mondelinge compliment zelfs in een officiële speech wordt verpakt.
Naast alle positieve geluiden, knaagt er toch iets aan de secretaresse. Want ondanks het feit dat driekwart aangeeft tevreden te zijn met haar beroep geeft 88% aan meer te kunnen doen dan dat ze nu feitelijk doet. De secretaresse zit niet altijd op de goede plek en kan meer dan waarvoor ze 'ingehuurd' wordt. 'Het werk is prima en leuk, maar de werkzaamheden liggen beneden mijn niveau en zijn helaas niet erg uitdagend', aldus een van de deelneemsters.
Om het werk nog leuker te maken wil 65% van de respondenten meer evenementen en bijeenkomsten organiseren. Want in de praktijk wordt daar slechts circa 6% van de tijd in gestoken.
In Nederland zijn ruim 300.000 personen werkzaam als secretaresse.
Randstad Holding NV