Meldpunt schuldhulp gaat van start
In het eerste kwartaal van 2003 gaat het Meldpunt schuldhulp en
budgetadvies in Ede van start. Het Meldpunt wordt ondergebracht bij de
Kredietbank aan de Beukenlaan. Via het centrale Meldpunt zal de lokale
schuldhulpverlening worden verbeterd.
De Kredietbank, de gemeentelijke afdeling Werk, Inkomen en Zorg,
Maatschappelijk Werk Veluwe en Opella Maatschappelijk Werk werken al
sinds 1993 samen binnen het project integrale schulphulpverlening. Tot
nu toe lag het accent op het hulpverleningtraject.
Versterking op het gebied van preventie, vroegtijdige signalering en doorverwijzing en het voorkomen van nieuwe schuldsituaties is nodig. Ook is er op dit moment een lange wachttijd voor de intake schuldregeling. Het centrale Meldpunt moet hierin verbetering brengen.
Het Meldpunt zal op werkdagen geopend zijn van 9.00 tot 14.00 uur. Ook de Kredietbank heeft de openingstijden met ingang van 1 januari aangepast: de bank is elke werkdag van 9.00 tot 14.00 uur open voor bezoekers en is telefonisch bereikbaar van 8.30 tot 15.30 uur.
Burgemeester en wethouders van Ede zijn akkoord gegaan met een
uitbreiding van het personeel met 1,9 fte. Deze uitbreiding is nodig
om alle lokale en regionale taken van de Kredietbank, inclusief het
Meldpunt, goed te kunnen verrichten. De personeelsuitbreiding wordt
specifiek ingezet voor schuldregeling, budgetbeheer, de eerste opvang
van klanten aan de balie en telefoon en administratieve
ondersteuningstaken. Het is de bedoeling dat de wachttijd voor
complexe aanvragen voor schuldregeling wordt teruggebracht van circa
vijf maanden tot twee maanden.
Met cliënten in het budgetbeheer zullen voortaan voortgangsgesprekken
plaatsvinden die hen helpen weer op sneller op eigen benen te staan.
Ook kunnen meer cliënten deelnemen aan dit budgetbeheer. Verder wordt
budgetbeheer sneller ingezet om verslechtering van schuldsituaties te
voorkomen.
Het Meldpunt zal minimaal 100 tot 120 aanvragen per jaar voor
schuldhulpverlening gaan behandelen. In de helft van de gevallen zal
ook budgetbegeleiding, budgetbeheer en eventueel psychosociale hulp
worden gegeven.
De plannen met betrekking tot het Meldpunt en de verbetering van de
dienstverlening van de Kredietbank worden aangeboden aan het Presidium
met het verzoek om deze ter kennisgeving aan te bieden aan de
raadscommissie Maatschappelijke Zaken.