FloraHolland, v/h Bloemenveiling Holland


Betrouwbaarheidsindex (BI) kweker op klok (13-12-02)

87 procent FloraHollandaanvoerders bekend met Zelfkeur 2000

Kwekers die een Betrouwbaarheidsindex (BI) hebben van 95 procent of hoger zijn voortaan herkenbaar op de klokfronten van de vestigingen Naaldwijk en Bleiswijk van FloraHolland. Dit gebeurt door middel van een 'sterrenvermelding'. Het is het eerste zichtbare kenmerk voor kopers vanuit Zelfkeur 2000, het kwaliteitsbeleid voor betrouwbare aanvoerinformatie. Deze sterrenvermelding vervangt de huidige 'Zelfkeur'-vermelding en wordt later in het jaar uitgebreid. Iedere aanvoerder wordt op basis van zijn eigen BI ingedeeld in een betrouwbaarheidsklasse. Zo kan de aanvoerder zich onderscheiden als betrouwbare leverancier. Hoe meer sterren, hoe betrouwbaarder de aanvoerinformatie.

FloraHolland is in 1999 gestart met het project Zelfkeur 2000 toen handelaren aangaven behoefte te hebben aan betrouwbare aanvoerinformatie. Ook aanvoerders zien het nut van Zelfkeur 2000 in. Dit blijkt uit een enquête die afgelopen jaar onder bijna duizend aanvoerders uit Naaldwijk en Bleiswijk is gehouden. Bijna alle aanvoerders (96 procent) zijn ervan overtuigd dat de Betrouwbaarheidsindex (BI) de kwaliteit van de aanvoerinformatie verhoogt. De BI is een getal tussen de nul en honderd en geeft het aantal goed aangevoerde partijen weer. Als de informatie niet overeenkomt met de aangevoerde producten, daalt de BI. FloraHolland benut de BI om gericht en efficiënt te keuren en controleren. Ook geven negen van de tien aanvoerders aan dat zij het een goede zaak vinden dat FloraHolland de verantwoordelijkheid voor de aanvoerinformatie bij de aanvoerders legt.

Belang
Betrouwbare aanvoerinformatie is onmisbaar voor een snelle en efficiënte verwerking van geleverde partijen aan de veiling en het creëren van een transparante marktplaats. Door goede en tijdige informatievoorziening weten handelaren wat zij inkopen en kunnen aanvoerders zich onderscheiden als betrouwbare leverancier. Doordat aanvoerders bewuster omgaan met de informatie op de aanvoerbrief, zijn zij zich meer bewust van de kwaliteit van hun product. Dit zal of dit kan leiden tot kwaliteitsverbetering. Dit is een bijkomend effect, omdat Zelfkeur 2000 zich primair richt op de betrouwbaarheid van de aanvoerinformatie.

Veranderingen
Vanaf 1 januari 2003 is iedere aanvoerder Zelfkeurder. Van hem wordt verwacht dat hij zelf zijn product keurt en de gegevens op de aanvoerbrief correct invult. Ook zal in de loop van 2003 de Zelfkeurrapportage, een periodiek overzicht met de eigen BI en de eventueel geconstateerde afwijkingen, aan het (elektronische) dagafschrift worden gekoppeld. Halverwege 2003 zal het 'kostenmaker=kostendrager'-principe worden geïntroduceerd. Dat wil zeggen dat de kosten die de veiling maakt als gevolg van onjuiste aanvoerinformatie worden doorberekend aan de aanvoerder. Hoe betrouwbaarder de informatie, hoe minder controles, hoe lager de kosten.

Zelfkeur 2000 richt zich nu op de vermarkting van producten via de klokken in Naaldwijk en Bleiswijk. Vestiging Rijnsburg start in 2003 met de invoering van Zelfkeur 2000 binnen haar systemen. De vestigingen Eelde en ZON bekijken de mogelijkheden voor 2003.


---