---
Ministerie van Defensie
---
Onderzoek wijst uit: informatie op Defensie-site goed te vinden
13-12-2002
De informatie op de Defensie-site (www.mindef.nl) is makkelijk tot
zeer makkelijk te vinden. Dat is gebleken bij een onderzoek dat van 18
oktober tot 6 november is gehouden onder bezoekers van de sites van de
ministeries, Postbus 51 en de regeringssite. Defensie scoort na de
regeringssite het best: liefst 82 procent van de bezoekers die
meededen aan het onderzoek vindt dat de informatie op www.mindef.nl
erg gemakkelijk gevonden kan worden. De Rijksvoorlichtingsdienst heeft
de resultaten van het onderzoek vandaag (13 december) bekendgemaakt.
Wanneer wordt gekeken naar de onderzochte sites als geheel, dan
krijgen deze van regelmatig terugkerende bezoekers een ruime
voldoende. De beoordeling van de sites varieert van een 6,3 tot een
7,0. Ook hier scoort Defensie goed met een 7.0. Het
interdepartementale onderzoek wordt sinds 2000 jaarlijks uitgevoerd.
Een deel van de vragen komt daarbij ieder jaar terug. De trend dat
steeds meer mensen de sites bezoeken voor privé doeleinden, heeft zich
doorgezet. In 2000 ging het om 38% van de bezoekers, in 2001 om 51% en
dit jaar blijkt al tweederde (65%) van de bezoekers de website voor
privé
doeleinden te bezoeken. Bij Defensie ligt dit cijfer bij 79%. De
belangrijkste reden om een overheidssite te bezoeken is de behoefte
aan actuele informatie (32%). Informatie over beleidsthema's (16%) en
het raadplegen van vacatures (13%) zijn andere vaak genoemde redenen.
Het onderzoek werd door Cool Research uitgevoerd in opdracht van de
Rijksvoorlichtingsdienst (RVD). De RVD voert in opdracht van de
Voorlichtingsraad (VoRa) het project Ontwikkeling Gemeenschappelijk
Webbeleid uit. Doelstelling van dit project is te komen tot
aanbevelingen die de toegankelijkheid van de ministeriële sites
vergroten. Verder kan onderlinge afstemming een bijdrage leveren aan
efficiencyverbetering en kostenverlaging.
Bij Defensie wordt continu gewerkt aan een verbetering van de
kwaliteit van de internetsites van het departement en de
krijgsmachtdelen. Juist vandaag (13 december) nam de luchtmacht haar
vernieuwde site in gebruik. De overkoepelende site van het ministerie
(www.mindef.nl) wordt in 2003 vernieuwd om de bezoekers nog beter van
dienst te kunnen zijn.