PERSBERICHT
12/12/2002

Jumbo, de beste supermarkt van nederland

Klantenrapport GFK geeft Jumbo hoogste cijfer

Jumbo Supermarkten is de beste supermarkt van het jaar 2002. Dit blijkt uit het klantenrapport van GfK en Foodmagazine. Zaterdagavond 7 december is in het televisieprogramma 'Kassa' van de VARA bekendgemaakt dat de prijs voor de beste supermarkt van het jaar 2002 naar Jumbo Supermarkten gaat. Klanten waarderen Jumbo vooral op haar formule "Elke Dag de Laagste Prijs". Frits van Eerd, algemeen directeur: "Door onze formule hebben we geen aparte acties, onze producten zijn elke dag in de aanbieding".

Na drie jaar staat Jumbo Supermarkten weer aan de top van het klantenrapport van GfK en Foodmagazine. Frits: "We zijn erg blij met deze prijs. We hebben een schitterende formule, die door ons personeel uitstekend is vertaald in de winkels". Jumbo supermarkten heeft een geheel eigen visie en heeft deze vertaald in een onderscheidende formule die met veel succes wordt toegepast. Jumbo streeft naar de ideale supermarkt. In de ogen van onze klanten is dit een lage prijs, hoge kwaliteit, een goede service en geen rijen bij de kassa's. En uit het klantenrapport blijkt dat wij, volgens onze klanten, hierin zijn geslaagd.

Onderzoek
Het kerstrapport van GfK Panelservices en Foodmagazine meet tweemaal per jaar de waardering van klanten voor hun supermarkt. Het onderzoek wordt gehouden onder 8.200 winkelbezoekers. De supermarkten worden onder andere onderzocht op service, dienstverlening van het personeel, prijzen, netheid van de winkel en het assortiment. De supermarkten Poiesz en Nettorama eindigden dit jaar respectievelijk op de tweede en derde plaats.

Jumbo Supermarkten
Jumbo Supermarkten is een familiebedrijf dat haar oorsprong vindt in Van Eerd groothandel, dat 81 jaar geleden werd opgericht. In 1983 is daaruit Jumbo Supermarkten ontstaan. Het bedrijf behaalde in 2001 een omzet van 357 miljoen euro en had in december 2001 1,8% marktaandeel in Nederland. Totaal werken 150 medewerkers op het hoofdkantoor, ruim 500 in het distributiecentrum en zo'n 3600 in de winkels.


- EINDE BERICHT -

Achtergrondinformatie (