NMA
DTe: bindende aanwijzing voor drie netbeheerders
De Dienst uitvoering en toezicht Energie (DTe) heeft een bindende
aanwijzing gegeven aan drie netbeheerders elektriciteit. DTe heeft
hiertoe besloten na een klacht van het bedrijf ANY-G dat netbeheerders
de overstap van klanten naar een andere energieleverancier, het
zogenaamde switchen, niet correct of niet tijdig afhandelen. De
netbeheerders zijn op basis van regelgeving onder de Elektriciteitswet
1998 (de Netcode) verplicht om binnen één werkdag op een switchverzoek
te reageren.
De netbeheerders N.V. Continuon Netbeheer, het netbedrijf van Nuon,
Essent Netwerk Noord B.V. van Essent en ENET Eindhoven B.V. van NRE
dienen DTe de komende drie maanden gegevens te verstrekken over onder
andere de afhandelingsduur, het aantal afwijzingen en reden van de
afwijzingen van switchverzoeken namens ANY-G. Op basis van deze
gegevens controleert DTe of de bedrijven zich nu wel houden aan de
geldende eisen en termijnen. Mocht dit niet het geval zijn, dan geeft
DTe opnieuw een bindende aanwijzing eventueel aangevuld met een last
onder dwangsom.
Grote en middelgrote bedrijven zijn sinds 1 augustus 1998
respectievelijk 1 januari 2002, in het kader van de liberalisering van
de energiemarkt, vrij in de keuze van hun energieleverancier. Afnemers
van groene stroom zijn sinds 1 juli 2001 vrij om een andere
elektriciteitsleverancier te kiezen. Op 1 januari 2004 zijn alle
consumenten vrij in de keuze van een energieleverancier. Aangezien DTe
verwacht dat een groot aantal consumenten zal wisselen van
leverancier, is een adequate administratieve afhandeling van groot
belang. DTe heeft sinds begin dit jaar regelmatig signalen ontvangen
dat het switchen van leverancier niet goed verloopt. Naar aanleiding
van de switchklachten van ANY-G over de betreffende netbeheerders
heeft DTe nader onderzoek gedaan. DTe zal ook de komende periode
reageren op serieuze klachten met betrekking tot het switchen van
afnemers. Verder volgt DTe samen met het ministerie van Economische
Zaken nauwlettend de voorbereidingen van de sector op de marktopening
per 1 januari 2004.
In het kader van de marktopening heeft DTe op 27 november jl. enkele
besluiten genomen tot wijzigingen van de technische codes. Met deze
wijzigingen zijn de technische codes gereed voor de marktopening voor
consumenten en hebben de netbeheerders en leveranciers ruim de tijd om
hun systemen hiervoor in gereedheid te brengen. Voor de Supplier of
Last Resort regeling is nog één wijziging van de codes nodig. Omdat de
voorstellen hiervoor tot op heden nog niet door de gezamenlijke
netbeheerders bij DTe zijn ingediend, kan DTe niet meer garanderen dat
deze codewijziging tijdig wordt doorgevoerd. Momenteel werkt het
Platform Versnelling Energieliberalisering (PVE) hard aan de laatste
regelingen voor onder andere het switchen van gasleveranciers.