Huisartsen kritisch over samenwerking met de Geestelijke Gezondheidszorg in
Emmen
Op verzoek van het managementteam van de MFE-Emmen (Multifunctionele
Eenheid voor Geestelijke Gezondheidszorg) werd vorig jaar een korte
enquête gehouden over de tevredenheid van huisartsen met de
samenwerking. Van de huisartsen vulde 76% de enquête in en uit hun
antwoorden blijkt dat zij veel kritiek hebben op de MFE. Hoewel men
gezamenlijk zorg draagt voor de patiëntengroep, hebben huisartsen het
idee dat zij door de MFE veelal niet als serieuze samenwerkingspartner
worden beschouwd: er wordt niet teruggebeld, verwijzingen worden niet
ontvankelijk verklaard, informatie komt maar sporadisch over.
Van de huisartsen geeft 85% aan dat individuele hulpverleners niet
goed bereikbaar zijn. Een huisarts schreef: "Voor mij blijft de MFE
een bolwerk waarin het zoeken is naar de juiste persoon op het juiste
moment. Ik probeer het vaak al niet meer." De informatie over begin of
afloop van de behandeling is naar hun oordeel veel te summier en komt
te laat. Over de wijze waarop er binnen de MFE gebruik gemaakt wordt
van door de huisarts geboden informatie oordeelt ongeveer de helft van
de huisartsen wel positief (42%). Probleem is wel dat de MFE om
onduidelijke redenen soms cliënten buiten de deur houdt. Voor de
huisarts is de MFE één van de vele instellingen, voor de MFE is de
huisarts één van de belangrijkste externe relaties. De enquête maakt
duidelijk dat er vanuit de MFE zowel in organisatorische zin als op
het niveau van individuele hulpverleners getracht moet worden om de
samenwerking te verbeteren.
Titel
Hoe tevreden zijn huisartsen met de GGZ. Een enquête naar de
samenwerking met de MFE in Zuidoost-Drenthe
Auteurs
Jooske van Busschbach, Ellen Visser, Peter Bastiaansen en Sjoerd
Sytema
Uitgave
RGOc-reeks nummer 1, ISBN 90-367-1460-5
Bestellen
Rob Giel Onderzoekcentrum, telefoon (050)361 20 74
Informatie
Jooske van Busschbach, telefoon (050)361 20 69, e-mail
j.t.van.busschbach@med.rug.nl
Uitgave