PSINET EUROPE MAAKT NIEUWE PLANNEN VOOR NEDERLAND BEKEND
Veranderingen hebben tot doel klanten beter en sneller
van dienst te zijn
5 september 2002 - PSINet Europe heeft vandaag de nieuwe plannen voor de
Nederlandse organisatie bekend gemaakt. Voorheen was PSINet een sterk
technologie gedreven bedrijf. De nieuwe eigenaren willen van PSINet Europe
allereerst een uitermate klantgericht bedrijf maken. De portfolio blijft
bestaan uit het leveren van zeer hoogstaande oplossingen op het gebied van
hosting-, beveiliging en IP-networking.
De veranderingen in de Nederlandse organisatie hebben ten doel om klanten
beter en sneller van dienst te zijn. Algemeen Directeur Ron Happel wordt
verantwoordelijk voor alle dagelijkse operationele zaken, inclusief de
afdelingen die de technische ondersteuning aan klanten verzorgen. Ook in
Nederland rondt PSINet Europe daarmee een proces af waardoor de functies
die in direct contact staan met de klant van een centraal naar een
decentraal niveau worden verplaatst. Klanten kunnen daardoor sneller en
flexibeler geholpen worden.
De veranderingen betekenen niet dat het European Service Center in
Zwitserland wordt opgeheven. Het betreft hier een overdracht van
verantwoordelijkheid en taken. Het centrale service center blijft klanten
24 uur per dag, 7 dagen per week een meertalige service bieden voor alle
diensten. Klanten die in meerdere landen diensten afnemen ontvangen dus nog
steeds een geïntegreerde Pan-Europese ondersteuning voor het totale pakket.
De veranderingen zijn voor PSINet Europe essentieel voor het toekomstige succes. De groei van het bedrijf zal met name op het gebied van managed services moeten worden gerealiseerd. Na vandaag is PSINet beter in staat dan voorheen om haar klanten pro-actief van dienst te zijn.
-EINDE-
PSINet Europe
PSINet Europe is marktleider in het leveren van geïntegreerde
IP-oplossingen en richt zich op grote en middelgrote pan-Europese
bedrijven. PSINet levert Internetoplossingen, value-added services en
volledig geïntegreerde en beheerde IP-oplossingen voor de zakelijke markt.
PSINet levert al haar diensten via haar eigen, onafhankelijke IP-backbone
dat haar 5 zeer geavanceerde hostingcenters verbindt. De hostingcenters
zijn gesitueerd in Amsterdam, Berlijn, Genève, Londen en Parijs.
PSINet Europe is een eigendom van de volledig zelfstandige joint venture
tussen ClearBlue Technologies Inc (www.clearblue.com) en Israel Corporation
(www.israelcorp.com).
Bezoek voor meer informatie onze website op www.psinet.nl