Gemeente Breda
27-08-2002
Bedrijvenenquête Breda in Bedrijf 2002
Begin september houdt de gemeente voor de vierde maal een Bedrijvenenquête. Ruim 1000 bedrijven ontvangen dan een uitgebreide vragenlijst. Op basis van de uitkomsten van de enquête wil de gemeente nagaan op welke onderdelen zij haar beleid en dienstverlening beter kan afstemmen op de wensen en behoeften van het bedrijfsleven. Door dit onderzoek krijgt de gemeente ook een actueel beeld van de ontwikkelingen binnen het bedrijfsleven. Het onderzoek bevat vragen vanuit algemeen beleid en disciplines zoals milieu, beheer en onderhoud van de openbare ruimte, economie en verkeer. De resultaten van de Bedrijvenenquête worden eind februari 2003 openbaar gemaakt, onder andere via een presentatie op de website van de gemeente Breda.
Deze bedrijvenenquête, die tweejaarlijks wordt gehouden, is
uitgegroeid tot een instrument waarmee de gemeentelijke afdelingen
gezamenlijk de klanttevredenheid van het bedrijfsleven kunnen meten.
In totaal ontvangen ruim 1000 Bredase bedrijven vanaf begin september
het verzoek om aan de Bedrijvenenquête 2002 mee te werken. Deze
bedrijven zijn geselecteerd door een steekproef te trekken uit het
Vestigingsregister.
De vragen in de enquête gaan enerzijds in op de situatie van het
bedrijf, de directe omgeving en de toekomstplannen. Anderzijds vraagt
de gemeente naar de ervaring en tevredenheid van de ondernemer over de
gemeentelijke dienstverlening op het gebied van milieu, verkeer en
vervoer, economie, communicatie en beheer en onderhoud van de openbare
ruimte. Ook zijn er in de enquête vragen opgenomen over de invulling
van het gemeentelijk accountmanagement. De vragen zijn afgestemd met
het Bredas Industrieel Contact (BIC), de Brabant-Zeeuwse
Werkgeversvereniging (BZW) en de Kamer van Koophandel voor
West-Brabant (KvK). Door het samenbrengen van vragen van diverse
gemeentelijke disciplines in dit onderzoek, hoeft de gemeente niet
apart verschillende kleinschalige onderzoeken te houden. Dit werkt
voor beide partijen tijd- en kostenbesparend.
Breda scoort hoog bij de landelijke en lokale onderzoeken wat betreft
vestigingsomstandigheden, zoals blijkt uit de Benchmark
Ondernemingsklimaat en de Economische Barometer. De barometer geeft
inzicht in het economisch presteren van Breda en de regio en maakt het
mogelijk om het Bredase economische beleid evenwichtiger te sturen, te
managen en met partners hierover te communiceren. Vooral wat betreft
het laatste aspect geeft de bedrijvenenquête belangrijke
basisinformatie.
Breda, 27 augustus 2002