Ingezonden persbericht
PERSBERICHT
Website van KPN Telecom aanzienlijk versneld
Test- en beheertools van Mercury Interactive waarborgen tevredenheid
bezoekers kpn.com.
Utrecht, augustus 2002 - De test- en beheertools voor (web)applicaties
Loadrunner en Topaz van Mercury Interactive zijn door KPN Telecom met
succes ingezet. Dat heeft geleid tot een verdubbeling van de snelheid
van www.kpn.com. Topaz houdt de prestaties van de vernieuwde site
bovendien voortdurend in het oog, zodat eventuele bottlenecks
vroegtijdig aan het licht komen en pro-actief kunnen worden weggenomen.
De website van KPN Telecom biedt algemene bedrijfsinformatie, maar
fungeert vooral als distributiekanaal voor producten en diensten. De
site is bovendien een essentiële schakel in de pre- en
aftersalesactiviteiten. Klanttevredenheid staat daarbij centraal.
Snelheid en continuïteit moeten dus tot op het hoogste niveau zijn
gewaarborgd, tegen zo laag mogelijke kosten.
Een onderzoek onder bezoekers van de oorspronkelijke site wees uit dat
vooral de lage snelheid een barrière vormde. Met de tools van Mercury
Interactive zijn de oorzaken daarvan opgespoord en weggenomen. De
snelheid van de site is daardoor nagenoeg verdubbeld. Met nieuwe
testcycli verwacht KPN daarin nog eens aanzienlijke verbeteringen te
kunnen aanbrengen.
De website van KPN Telecom heeft maandelijks 450.000 unieke bezoekers en
verwerkt 800.000 'pageviews' per dag.
Topaz is een instrument voor Application Performance Management (APM)
dat de prestaties van een toepassing 'end-to-end' meet en analyseert
vanuit het gezichtspunt van de eindgebruiker. Zo ontstaat een duidelijk
beeld van wat dié ervaart en hoe daarop kan worden bijgestuurd.
Loadrunner simuleert een vrijwel ongelimiteerd aantal simultane
gebruikers, wat inzicht geeft in de reactie van de site op alle denkbare
- tot en met de meest extreme - situaties.
Mercury Interactive
Mercury Interactive is sinds 1989 internationaal leverancier van
complete en geïntegreerde oplossingen voor enterprisetesting, tunen van
productiesystemen en performance management solutions waardoor bedrijven
hun bedrijfsprocessen kunnen optimaliseren en hun resultaten kunnen
maximaliseren. Over de hele wereld zetten gebruikers de oplossingen van
Mercury Interactive in voor het meten, optimaliseren en managen van de
applicatie- en technologische infrastructuur op ieder niveau van het
bedrijfsproces. Uit cijfers van het internationale
markt-onderzoeksbureau IDC blijkt dat Mercury Interactive met een
aandeel van 51% veruit marktleider is op het gebied van geautomatiseerde
en geïntegreerde optimaltisatietools.
Mercury Interactive heeft het hoofdkantoor in Sunnyvale (Californië) en
vestigingen in meer dan 25 landen. De aandelen van het bedrijf staan
onder de naam MERQ genoteerd aan de Nasdaq National Market. Meer
informatie over Mercury Interactive is te vinden op www.mercuryinteractive.nl.