TNO
Nieuws@TNO
Delftse hoogleraar comfort: eindgebruiker belangrijk in onderzoek
12-06-2002 - Een algemeen gevoel van comfort bestaat niet. In
het onderzoek naar comfort moet vooral de eindgebruiker van een
product betrokken worden. Dat zijn de uitgangspunten van het onderzoek
dat prof. dr. Peter Vink gaat uitvoeren aan de TU Delft bij de
faculteit Ontwerp, Constructie en Productie. Vink houdt vandaag,
woensdag 12 juni, zijn intreerede, waarbij hij ingaat op de
subjectieve beleving van het begrip comfort.
Naast zijn aanstelling aan de TU Delft is Vink werkzaam bij TNO
Arbeid.
Boek
Op 12 juni verschijnt tevens het boek 'Comfortabel en slim werken'
waaraan prof. Vink, samen met onder andere zestien TNO-collega's uit
drie instituten (TNO Arbeid, TNO Bouw en TNO Industrie) een
belangrijke bijdrage heeft geleverd.
Steeds meer werknemers aanvaarden een gegeven werkplek en functie niet
als onveranderbaar; zij willen er graag zelf invloed op uitoefenen.
Zoeken naar minder discomfort tot meer comfort is een belangrijk
onderdeel. En dat geldt zeker als er verbeterplannen zijn. Volgens
Vink zijn de belangrijke succesfactoren bij het verbeteren van arbeid:
het actief betrekken en informeren van werknemers, het hanteren van
een duidelijke structuur c.q. een stapsgewijze aanpak; en het
benadrukken van ieders verantwoordelijkheid. Al jarenlang wordt
geschreven over de positieve effecten van participatie. In veel
bedrijven wordt dat vormgegeven door teamwork. Er zijn ook voorbeelden
te over van verbeteringen, die samen met de medewerkers worden
gerealiseerd. Deze aanpak is belangrijk, omdat met deze aanpak
ingespeeld wordt op individuele behoeften, die moeilijk door het
management van te voren zijn te bepalen; bovendien wordt de
betrokkenheid van de medewerkers erdoor bevorderd.
Bij comfort speelt deze aanpak ook een grote rol, omdat de enige die kan bepalen of iets comfortabel is de werknemer zelf is. Comfort is een subjectief fenomeen, dat wil zeggen dat er grote verschillen zijn hoe comfort wordt ervaren. Dat betekent dat je de werknemer serieus moet betrekken bij het ontwerp van een nieuw product.
Het boek 'Comfortabel en slim werken' is een uitgave van Uitgeverij
Kerckebosch te Zeist en kost EUR 50,00.
Nieuwsredactie, TNO
Meer informatie:
TNO Arbeid
Contactpersoon:
Inge Beckers, TNO Arbeid
telefoon 023 554 94 20
e-mail info@arbeid.tno.nl