Vereniging Nederlandse Gemeenten
Benchmark sociale diensten (29/5/02)
Persbericht
De vandaag gepubliceerde landelijke rapportage benchmark sociale
diensten 2000 brengt de wijze waarop gemeenten hun belangrijkste taken
op het terrein van de Algemene bijstandswet uitoefenen, op boeiende
wijze in kaart. Aan de benchmark hebben ruim 90 gemeenten meegedaan.
Gemeenten hebben zich in de benchmark sociale diensten vergeleken met
andere gemeenten, met als doel om de eigen prestaties te verbeteren.
Een dergelijke zelfvergelijking van gemeenten is uitvloeisel van het
eerder gepubliceerde VNG-manifest Om het vertrouwen van de burger,
waarin onder meer grotere tranparantie en verantwoording van het
lokaal bestuur aan de orde komen.
Aan de hand van de gegevens die gemeenten aanleveren, wordt gekeken
hoe gemeenten gemiddeld presteren, en welke gemeenten het beter, dan
wel slechter doen dan het gemiddelde.
Positief is de openheid waarmee de gemeenten met hun prestaties naar
buiten komen: niet langer wordt geheimzinnig gedaan over de wijze
waarop men de wet uitvoert. De benchmark is een nuttig instrument om
verantwoording af te leggen over het gevoerde beleid en verdient het
om een plaats te krijgen in de reeks van instrumenten die nodig zijn
om het duaal stelsel in de praktijk daadwerkelijk vorm te geven.
Het is evident dat er verschillen zijn tussen de gemeenten.; ze kunnen
ook nog veel van elkaar leren. Over het algemeen presteren de kleine
gemeenten beter dan de grotere gemeenten. Maar op basis van de
benchmark-rapportage is het onmogelijk conclusies te verbinden, zoals
hier en daar in de publiciteit is gebeurd. Deze rapportage is niet
bedoeld om onderzoek en de achtergronden van de gevolgen aan elkaar te
koppelen.
Wat bijvoorbeeld de één een lakse wijze van uitvoering noemt, zal de
ander nu juist een zeer zorgvuldige wijze van uitvoering noemen.
Eén van de belangrijkste leerpunten is dat de informatiehuishouding
van de sociale diensten nog niet op orde is. Dit heeft te maken met
het feit dat de gemeenten op onderdelen een verschillende werkwijze
hanteren. Ook zijn er grote verschillen in de wijze waarop gemeenten
administreren en registreren. Aanscherping van de definities moet
ertoe leiden dat de benchmark over 2001 meer bruikbare informatie
verschaft.
Den Haag, 29 mei 2002