Ingezonden persbericht


TRAINING LEERT MANAGERS LICHAAMSTAAL TE GEBRUIKEN

...Laatste managementtaboe?...

DEN HAAG, 11 april 2002 - 93 procent van de communicatiekracht van mensen wordt bepaald door lichaamstaal en vocaal gedrag. Slechts 7 procent van de effectiviteit van communicatie heeft te maken met de inhoudelijke boodschap. Dat is het resultaat van onderzoek door de Amerikaanse wetenschapper Albert Mehrabian. Toch richten de meeste managers hun aandacht op de inhoud van de boodschap en slechts zijdelings aan hun non-verbale communicatie. Ook opleidingen besteden daar maar in beperkte mate aandacht aan. Managersonline.nl wil -na veel reacties op dit ondewerp- het taboe op lichaamstaal bij managers doorbreken met een trainingssessie op 31 mei in Zaltbommel.

TABOE

Volgens directeur Fred Akkerma van Managersonline.nl is de behoefte aan kennis en vaardigheden op het gebied van non-verbale communicatie 'razend groot'. 'Hoewel iedereen weet dat lichaamstaal ontzettend bepalend is bij hoe je overkomt op een ander, rust er op de een of andere manier een taboe op. We zeggen niet zo snel: 'wat zit jij er gek bij of wat kijk je me raar aan'. Dat denken wel wel, maar we spreken het niet uit. Toch leer je juist van dat soort feedback het meest.'

SOLLICITATIEGESPREK

'Neem een sollicitatiegesprek,' vervolgt Akkerma, 'het is bekend dat de effectiviteit van een sollicitatiegesprek in grote mate afhangt van de wijze waarop iemand zich presenteert. Vraag je hoe een sollicitant zich op het gesprek voorbereidt, dan zal die het vooral hebben over inhoudelijke aspecten. Ook de werkgever zal vooral inhoudelijke argumenten aanvoeren als hij iemand afwijst, terwijl in werkelijkheid non-verbale aspecten de doorslag hebben gegeven. Bizar eigenlijk.'

TEASER

Managersonline.nl organiseert op vrijdag 31 mei in samenwerking met Bodycom Lichaamscommunicatie een korte trainingsmiddag op het gebied van non-verbale communicatie voor managers. Daarbij wordt ingegaan op aspecten als het groeten van mensen, gesprekstechnieken, het onderhouden van formele en informele contacten en spreken in het openbaar. Het gaat daarbij om heel concrete zaken: kijk je mensen aan, maak je onrustige gebaren, wiebel je op je benen, heb je een open houding en hoe schud je iemand de hand. De workshop is bedoeld als 'teaser' om managers bewust te maken van lichaamstaal en dit verder uit te dragen naar hun collega's.

POPULAIR

Akkerma vatte het idee voor een workshop op naar aanleiding van de vele reacties op bijdragen van Frank van Marwijk van Bodycom op de website Managersonline.nl (www.managersonline.nl). Van Marwijk, specialist in lichaamstaal, publiceert tweewekelijks een artikel over non-verbale communicatie op de site. 'De reacties op die bijdragen waren elke keer zo fors, dat we er meer mee wilden doen,' aldus Akkerma.

OVER DE WORKSHOP
Meer informatie over de workshop 'Effectieve non-verbale communicatie' is te vinden op http://www.managersonline.nl/mol/nvc.shtml. Telefonische inlichtingen zijn te verkrijgen via (070) 3040951.

OVER MANAGERSONLINE.NL
Managersonline.nl is een website met nieuws, artikelen, tips, tools en trends voor managers en directeuren. Het is met 30.000 bezoekers en 125.000 pageviews per maand en 10.000 abonnees de grootste informatiebron voor managers op internet.

http://www.managersonline.nl


---
Noot voor de redactie (

Ingezonden persbericht