Verbond van Verzekeraars
Gedragscode Verzekeraars: harde noodzaak in huidig tijdsgewricht
We moeten niet, zoals bijvoorbeeld in de bouwsector, wachten tot de schandalen ons achterhalen, maar preventief handelen. Het is naïef voor verzekeraars om te denken: ons kan niets overkomen. Dat zei Paul Nouwen, voorzitter van de Commissie Gedragscode Verzekeraars tijdens de themamiddagen over deze nieuwe code, die naar verwachting op 26 juni in de Algemene Ledenvergadering van het Verbond wordt aangenomen. De gedragscode wordt bindend voor alle leden van het Verbond.
Binnen de verzekeringsbedrijfstak bestaan al heel wat codes, maar niet
één heeft de reikwijdte van de Gedragscode Verzekeraars. In deze code
voor maatschappelijk ondernemen staat een aantal gedragsregels op het
gebied van betrouwbaarheid, solidariteit, maatschappelijke
verantwoordelijkheid en transparantie, en is daarom van groot belang
voor de verzekeringsbedrijfstak. Het is geen luxeprobleem dat deze
code is ontwikkeld, benadrukte Verbondsvoorzitter Paul van de Geijn
tijdens de themamiddagen. Of zoals sommige maatschappijen zullen
denken: Wat daarin staat deden we al. Dat is het zeker niet. Wij
verbinden de code aan het lidmaatschap van het Verbond omdat het
Verbond, midden in de samenleving staande, in binnen- en buitenland
ziet wat er gebeurt en wat er fout kan gaan wanneer er geen normen en
waarden zijn waaraan we beloven ons te houden. Wie had gedacht dat het
eervolle beroep van accountant bijvoorbeeld zo in de schijnwerpers
kwam? Niet alleen in Nederland rond onderzoekingen, maar nu ook in
Amerika bij het grootste faillissement, Enron. Wie had gedacht dat
eerbare leidingen van HBO-scholen toch massaal hebben meegedaan aan
een vorm van fraude teneinde financiering te krijgen? En zo kan ik nog
wel even doorgaan. Het is juist de laatste tijd dat de integriteit en
de transparantie op het spel staan en de reputatie van eervolle
beroepsgroepen aantast.
Basiscode
Juist daarom is de Gedragscode Verzekeraars ontwikkeld: om de
reputatie van de verzekeringsbedrijfstak hoog te houden. De
overkoepelende code herbergt in feite de voorwaarden en gedragsregels
waaraan verzekeraars zich moeten houden. Tijdens de themamiddag werd
benadrukt dat de code in feite een basiscode is, maar dat een
verzekeraar vrij is daar bovenop nog veel meer te doen op het gebied
van maatschappelijk ondernemen. Tevens werd ingegaan op de vraag hoe
de code moet worden geïmplementeerd. Volgens Nouwen moet het niet een
formaliteit worden, die het Verbond aan zijn leden oplegt en waarvan
alleen de directie op de hoogte is, maar de code moet bij alle
medewerkers gaan leven. Het gaat immers om houding, gedrag, reputatie,
integriteit en transparantie. Binnen alle maatschappijen moet daarom
worden gewerkt aan het bewustzijn dat verzekeraars midden in de
samenleving staan en dat de bedrijfstak kwetsbaar kan zijn. Verder
werd ingegaan op de sancties die worden getroffen als verzekeraars
niet volgens de gedragscode werken. Verbondsvoorzitter Van de Geijn
was daarin stellig. Wij vinden dat iedereen deze code moet
onderschrijven omdat hij of zij anders geen lid van het Verbond kan
blijven. Het Verbond zal, als de concepttekst van de code in juni door
de Algemene Ledenvergadering wordt aangenomen, daarom een
onafhankelijke Toetsingscommissie instellen die toeziet op de naleving
van de code.
Bondig, april 2002