Ingezonden persbericht

Panorama-view op al uw bedrijfsprocessen

Alle relaties en interacties van organisaties met de 'buitenwereld' kunnen door Hummingbird-software in kaart gebracht en beheerd worden

Amsterdam, maart 2002. De Canadese software-ontwikkelaar Hummingbird heeft het laatste jaar een koerswijziging ingezet, die duidelijk gaat in de richting van volledige integratie van alle (externe en interne) contacten van bedrijven. Met recht spreekt het bedrijf van een 360-graden benadering van de klantgegevens. Daarvoor heeft het diverse portal-modules ontwikkeld, die zowel zelfstandig als met elkaar geïntegreerd, de gebruiker in een virtuele werkomgeving een heuse panorama-view op alle bedrijfsprocessen binnen de organisatie bieden. Met alle voordelen vandien.

Bij het revolutionaire "Enterprise Information Management System" (EIMS) is de portal compleet gevuld met modules. Alle informatie binnen een organisatie, variërend van CRM en ERP tot workflow-, call center en knowledge management, komt dan op een relevante en veilige manier beschikbaar voor de leiding en medewerkers van die organisatie. Ongeacht waar die informatie zich bevindt. Van concept tot uitfasering van data en programmatuur, alles valt binnen de dekkingssfeer van het systeem. Want men gaat ervan uit dat er zoveel samenhangen en verbanden bestaan in de bedrijfsdata en beschikbare bronnen, dat het uitsluiten van bepaalde informatie nadelig is voor een optimale afstemming van bedrijfsprocessen en voor de samenwerking van alle betrokkenen. De toegankelijkheid van de informatie is bij de Hummingbird-oplossingen gewaarborgd via een eenvoudige web browser. Hummingbird maakt daarvoor gebruik van een zelf ontwikkelde portal, die geïntegreerde en gepersonaliseerde toegang biedt tot zowel gestructureerde als ongestructureerde informatie. Met door Hummingbird en door derden ontwikkelde integratiemogelijkheden, zoals eClip 'plug-ins', kan informatie uitgewisseld worden met omgevingen als SAP, Siebel, Lotus Notes, Interwoven, Tridion, Stellent en JD Edwards. Deze visie levert klanten in de praktijk tal van voordelen op: een efficiëntere relatie met klanten, partners en toeleveranciers, betere analyse en meer verantwoorde besluiten door het management, meer adequate reacties op vragen van binnen en buiten de organisatie.

Tevreden klanten
Inmiddels hebben verschillende grote ondernemingen ervaren dat het niet om loze kreten gaat, maar dat de software-oplossingen van Hummingbird concrete en meetbare voordelen opleveren. Bijgevoegde case studies getuigen van de successen bij Saatchi & Saatchi, LG Electronics, het Europees Gerechtshof en andere organisaties: Niet alleen is de functionaliteit van belang, er spelen eveneens factoren mee als gebruiksvriendelijkheid/persoonlijke aanpasbaarheid en natuurlijk: betaalbaarheid.
Door de geïntegreerde portal-opzet van Hummingbird Enterprise zijn al vanaf het begin besparingen te realiseren op de in gebruikname en installatie van (nieuwe releases van) de software, omdat dit centraal gebeurt. De eindgebruiker kan immers volstaan met de web browser of de vergelijkbare software op de PDA of het mobiele apparaat, een 'single user interface'. Er is dus duidelijk sprake van een verminderd risico en van tijdbesparing.

Modulaire programmatuur
De componenten of modulen van Hummingbird Enterprise zijn:
* Hummingbird Portal v.5.0
De geïntegreerde samenwerkingsomgeving, waarin documenten centraal staan en waarin uitgebreide berichtgevings en waarschuwingsfaciliteiten ondergebracht zijn.

* Hummingbird Document Management (DM) v.5.0
Beveiligd documentbeheer met geavanceerde zoek-, workflow- en web-faciliteiten.

* Hummingbird Business Intelligence (BI) v.8.0 Voor gefundeerde analyse en effectieve besluitvorming binnen grotere organisaties, zonder dat daarvoor gespecialiseerde IT-kennis noodzakelijk is

* Hummingbird Records Management (RM) v.5.0
Voldoet aan US-eisen m.b.t. datatoegankelijkheid voor gehandicapten (Section 508). Bevat vele functies om documenten en meldingen te routeren en te beveiligen en vormt de basis voor verwante functies in de overige modulen.

* Hummingbird Collaboration v.5.0
Deze samenwerkingsmodule voor medewerkers binnen grotere organisaties kent een nog betere documentbeveiliging door een 128-bits DES-versleuteling en een gedelegeerd autorisatiemodel (dat de bemoeienis en invloed van netwerk- en systeembeheerders sterk vermindert). Ook deze module voldoet aan de strengere Amerikaanse wettelijke eisen. Voorts zijn er de modules: Hummingbird Knowledge Management (om bedrijfskennis vast te leggen en te verspreiden) en Hummingbird Web Publishing (om bedrijfsinformatie toegankelijk te maken via internet, intranet of extranet).

Hummingbird (www.hummingbird.com)
Hummingbird Ltd. is gevestigd in Toronto, Canada. De software-onderneming heeft 1300 medewerkers in dienst in 40 kantoren, verspreid over de gehele wereld. De revolutionaire visie op de beschikbaarheid en het gebruik van bedrijfsdata houdt een 360° zicht op de informatie in. Vijf miljoen gebruikers in de grootste ondernemingen werken dagelijks met Hummingbird-oplossingen.

Voor meer informatie (