FNV

Ingrijpen inspectie Gezondheidszorg nodig
Regio Noord - groningen@vc.fnv.nl

Tijdens een gesprek met personeel, directie en leidinggevenden van de locatie Rispinge van de Stichting Zorg en Service te Drachten bleek opnieuw grote ongerustheid over de kwaliteit van de zorg. Volgens bestuurder Jan Vos van ABVAKABO FNV Regio Noord bestaan er zoveel klachten over deze zorgkwaliteit, dat een diepgaand intern onderzoek noodzakelijk is. Personeelsleden vinden geen gehoor als ze het management op de bevoegdheden en verantwoordelijkheden aanspreken. Kennelijk heeft het management onvoldoende gezag en vermogen om de problemen op te lossen. Daarom heeft ABVAKABO FNV de inspectie voor de Gezondheidszorg gevraagd Rispinge onder verscherpt toezicht te stellen.

De klachten over de kwaliteit van de zorg

- er is sprake van een onhygiënisch toestand in de instelling, vies sanitair, niet verschoonde bedden, geen geri-care in de kasten, te weinig nachtgoed, te weinig incontinentiemateriaal.
- zorgdossiers worden onvoldoende of in het geheel niet bijgehouden, gevolg ontstaan van verwarring over de juiste medicatie van bewoners, waardoor een grote kans op het maken van fouten.
- ontbreken bewonersoverleg (bewonersbesprekingen) en adequate overdracht waardoor de continuïteit van de zorgverlening onder druk komt te staan.
- vergeten verstrekken van maaltijden aan (een) bewoner(s) op de ziekenboeg.
- onvoldoende geformuleerd decubitusbeleid, de decubituszorg waaronder de preventie is ondermaats. Bewoners lijden hierdoor onnodig pijn en de kwaliteit van het leven komt op een bedenkelijk niveau. "Een schande" aldus een van de betrokken werkneemsters.
-Geen gehoor vinden bij het management over zorginhoudelijke kwesties en vraagstukken. Er zijn al met al zorgsituaties die vragen om een gedegen intern onderzoek.

Bescherming werkneemsters
Indien er een onderzoek wordt uitgevoerd dient de privacy van de werkneemsters absoluut te worden gegarandeerd. Personeelsleden die problemen aankaarten worden door het management al snel gestigmatiseerd en als lastposten bejegend. In het verleden werden individuele bondsleden door de directeur op dreigende en intimiderende wijze aangesproken op de inhoud van brieven die door ABVAKABO FNV werden verzonden.

Onrust
De personeelsleden gaan zwaar gebukt onder hun werksituatie. Zij spannen zich tot het uiterste in de bewoners goed te verzorgen en doen alles wat in hun vermogen ligt de bewoners een prettige "levensavond" te geven. Er treft hen geen blaam ten aanzien van de slechte kwaliteit van de zorg. ABVAKABO FNV constateert dat er sprake is van onrust en ontevredenheid bij veel personeelsleden werkzaam in de zorg. Het ontbreekt aan een open en veilig werkklimaat om problemen in de werksituatie bespreekbaar te maken. Ook ervaren betrokkenen geen waardering voor hun werk en inzet.

Ongeloofwaardig
Het management heeft onvoldoende gezag en vermogen de problemen op te lossen. Het blijft bij vage toezeggingen en constateringen, `het loopt niet zoals de directie voor ogen staat", "we gaan de problemen inventariseren", "we maken een plan van aanpak". Maar al met al komt er niets van de grond, het management is langzamerhand ongeloofwaardig geworden en lijkt met de rug naar de problemen op de werkvloer te staan.

Geen gehoor
ABVAKABO FNV heeft al in mei 2001 de problemen in de organisatie nadrukkelijk onder de aandacht van de directeur gebracht en verzocht om een onafhankelijk extern onderzoek. Hier werd negatief op gereageerd. In september 2001 werden de problemen door ABVAKABO FNV onder de aandacht van de Raad van Toezicht gebracht en werd er wederom aangedrongen op een onafhankelijk extern onderzoek. Ook de Raad reageerde negatief op het ABVAKABO FNV voorstel.

Verscherpt toezicht
Op 9 januari 2002 zond ABVAKABO FNV de Inspectie Gezondheidszorg een afschrift van een brief aan de Raad van Toezicht van de Stichting Zorg en Service Smallingerland te Drachten betrekking hebbende op de zorgsituatie in locatie Rispinge. Deze brief werd besloten met de aankondiging dat, indien ABVAKABO FNV wederom berichten zou ontvangen omtrent onverantwoordelijke zorgsituaties, wij de inspectie voor de Gezondheidszorg zouden verzoeken om de instelling onder verscherpt toezicht te stellen. Dit is nu het geval en daarom wordt de inspectie Gezondheidszorg verzocht de instelling onder verscherpt toezicht te stellen.

Nadere informatie
J.R. Vos Regiobestuurder ABVAKABO FNV in Groningen Telefoon 050-5240101 of 06-51218413
jvos@abvakabo.nl (e-mail)

Meer nieuws? Ga naar http://www.fnv.nl/noord.