Ingezonden persbericht
ZIONS BANCORPORATION GEBAAT BIJ BROADVISION'S ENTERPRISE PORTAL EN
CONTENTMANAGEMENT APPLICATIES
Zions Bancoporation, één van Amerika's grootste financiële dienstverleners,
maakt gebruik van BroadVision InfoExchange Portal en BroadVision One-To-One
Publishing om meer functionaliteit en voordeel uit het bestaande, met
BroadVision gebouwde, portaal te halen. Het nieuwe Zions portaal verbindt
honderden afdelingen van de zes partnerbanken van Zions. Hierdoor maakt
Zions het mogelijk om gepersonaliseerde content aan te bieden aan werknemers
van de partners gebaseerd op hun locatie, en hun rol binnen de organisatie.
Momenteel levert het Zions portaal gerichte referentie- en trainingsmaterialen aan de klantenservice staf van Zions' Management Services Company. Het nieuwe portaal, dat deze maand gelanceerd wordt, maakt het voor medewerkers van de klantenservice mogelijk om effectiever te reageren op vragen van klanten. Er zal meer informatie online beschikbaar zijn waardoor tijd en kosten om klantcontacten af te handelen zullen verminderen. BroadVision's contentmanagement applicatie is ingezet om kredietverstrekkend personeel te allen tijde een actueel handboek te bieden over organisatiebeleid aangaande kredietverstrekking, inclusief specifieke beleid- en procedure informatie voor filialen aan de westkust.
Zions Bancorporation nieuwe portaal wordt voor ongeveer 3.000 medewerkers
ingezet en op termijn is een uitbreiding naar alle 9.000 medewerkers van
Zions gepland.
OVER BROADVISION
BroadVision (Nasdaq: BVSN, Neuer Market: BDN) enterprise selfservice
applicaties veranderen de manier waarop bedrijven zaken doen naar een
gepersonaliseerd selfservice model. Dit levert voor bedrijven direct
meerwaarde op, doordat dit model groei stimuleert, kosten reduceert en
productiviteit vergroot. Toonaangevende wereldwijde bedrijven gebruiken
BroadVision om hun enterprise selfservice initiatieven te ondersteunen. Door
gebruik te maken van het web en draadloze apparatuur is het mogelijk om
overal, eenduidig gepersonaliseerde informatie uit te wisselen waardoor
synergie ontstaat tussen klanten, werknemers en partners.
Voor meer informatie over BroadVision kijk op: www.broadvision.com
NOOT VOOR DE REDACTIE (