2001 Overgangsjaar voor Getronics

Getronics N.V.

Amsterdam
5 maart 2002 www.getronics.com

2001: een overgangsjaar voor Getronics

Sterke verbetering van financiële positie

Resultaten 2001:

* Groot aantal repeterende contracten heeft bijgedragen aan de bescheiden omzetgroei van 0,5% tot EUR 4.149 miljoen (2000: EUR 4.127 miljoen); interne groei van 1,3%.

* Omzet uit diensten met 3,6% gestegen naar EUR 2.791 miljoen (2000: EUR 2.693 miljoen) en bedraagt nu 67% van de totale omzet.
* Operationeel bedrijfsresultaat (EBITA) van EUR 150 miljoen (2000: EUR 248 miljoen) inclusief eenmalige kosten van EUR 28 miljoen en een eenmalige winst van EUR 18 miljoen.

* Sterke kasstroom uit operationele activiteiten van EUR 202 miljoen (2000: EUR 18 miljoen negatief) voornamelijk als gevolg van succesvolle maatregelen van management om werkkapitaalniveau te optimaliseren.
* Management besluit tot een conservatieve afwaardering van goodwill van EUR 930 miljoen, hetgeen resulteert in een nettoverlies van EUR 1.040 miljoen (2000: nettowinst EUR 60 miljoen).

* Substantiële verbetering van financiële positie en balans als gevolg van sterke kasstroomgeneratie, verbeterde werkkapitaal-efficiency en succesvolle conversie van een aanzienlijk deel van de langlopende schulden in aandelen. Reductie van nettoschuld met 39% tot EUR 619 miljoen (2000: EUR 1.011 miljoen).
* Personeelsreducties liggen voor op schema. In de tweede helft van 2001 is het aantal medewerkers met 6% gereduceerd. Verdere reducties en kostenbesparingen zijn voorzien, zoals gecommuniceerd op 8 November 2001.
* Substantiële groei van de omzet uit multinationale opdrachten tot EUR 1.500 miljoen, ofwel meer dan 36% van de totale omzet. Omzet bij top 50 opdrachtgevers nam toe met meer dan 6% en vertegenwoordigt nu 44% van de totale omzet (2000: 42%).

Statutory seat Amsterdam

Trade register 33.173.427 Amsterdam-Haarlem

(in miljoenen euro's, tenzij anders aangegeven) Resultatenrekening en Kasstroom 2001 2000 % verandering TOTALE OMZET 4.149 4.127 0,5% Interne groei 1,3% Omzet uit diensten 2.791 2.693 3,6% Omzet uit producten 1.358 1.434 (5,3%) Omzet uit diensten als % van totaal 67% 65% Omzet uit producten als % van totaal 33% 35% EBITA 150 248 (39,5%) Bijzondere waardevermindering van goodwill
en resultaten (verlies) van niet-geconsolideerde
investeringen, gediscontinueerde activiteiten en
amortisatie van goodwill (1.116) (95)

Nettoresultaat (verlies) (1.040) 60 Kasstroom uit operationele activiteiten 202 (18) Gegevens per gewoon aandeel (in
euro's)
Nettowinst - buidai1) 0,18 0,41 (56%) Kasstroom uit operationele activiteiten 0,58 (0,05) Balans
Werkkapitaal (exclusief liquide middelen en
effecten en schulden aan kredietinstellingen) 54 138 (61%) Liquide middelen en effecten 387 292 33% Nettoschuld 619 1.011 (39%) Balanstotaal 3.263 4.474 (27%)
1) Buidai: Before income (loss) from unconsolidated investments, discontinued operations, amortisation and impairment of goodwill (Voor resultaten uit niet- geconsolideerde investeringen, gediscontinueerde activiteiten en amortisatie en bijzondere waardevermindering van goodwill)

Page 2 of 23

BEDRIJFSDOELSTELLINGEN

* Verbetering van de operationele marges door het realiseren van kosteneffectiviteit;

* Maximalisatie van de kasstroom uit operationele activiteiten door een effectief beheer van werkkapitaal;

* Versterking van de vermogenspositie door het reduceren van de nettoschuld;
* Sterkere geografische focus en een continu proces van evaluatie en definitie van kernactiviteiten;

* Focus op verdere expansie, met name in bepaalde Europese markten; en
* Verdere investering in de consistentie van de internationale service leveringscapaciteiten en -programma's, gericht op het benutten van multinationale kansen, met name op het gebied uitbesteden van netwerk- en desktop-beheer (outsourcing).
VOORUITZICHTEN

* Aanzienlijke mate van onzekerheid omtrent de algehele economische - en ICT- marktontwikkelingen in de regio's waar Getronics actief is;
* De versnelde marktverslechtering in de tweede helft van 2001 had tot gevolg dat het bedrijfsresultaat in de tweede helft van het jaar lager was dan in het eerste helft. Aangezien deze moeilijke marktomstandigheden zullen voortduren in de eerste helft van 2002, zal het bedrijfsresultaat voor de eerste helft van 2002 naar verwachting dan ook lager uitvallen dan het eerste halfjaar van 2001;
* De neergang van de markt zal naar verwachting aan het einde van het eerste halfjaar van 2002 zijn dieptepunt hebben bereikt;
* Behoudens onvoorziene verdere verslechtering van de marktomstandigheden en rekening houdend met kostenbesparingen die in de loop van het jaar een positieve bijdrage zullen leveren aan het resultaat, zal het bedrijfsresultaat (EBITA) in de tweede helft van 2002 naar verwachting hoger zijn dan in de tweede helft van 2001.

Page 3 of 23

Verklaring Peter van Voorst, bestuursvoorzitter, Getronics NV

"Afgezien van de moeilijke marktsituatie was 2001 in veel opzichten een overgangsjaar voor Getronics met een sterke nadruk op het verbeteren en verder afstemmen van de operationele processen. Getronics boekte in 2001 grote vooruitgang bij het realiseren van de operationele doelstellingen. De kasstroom uit operationele activiteiten verbeterde van negatief naar positief en het werkkapitaal werd sterk verbeterd. De geografische focus en de business strategie werden aangescherpt en het totale dienstenaanbod werd duidelijker gedefinieerd. Wij zullen het proces van evaluatie en definitie van onze kernactiviteiten voortzetten. Gelijktijdig hebben we veel geïnvesteerd in het ontwikkelen en uitrollen van onze wereldwijde leveringscapaciteiten en serviceprogramma's, geheel gericht op de behoefte van grote ondernemingen aan het uitbesteden (outsourcing) van hun netwerk- en desktopbeheer. Ook werd een belangrijke stap gezet op weg naar het verbeteren van de vermogenspositie door een aanzienlijk deel van de schuld in aandelenkapitaal te converteren. De maatregelen om de kostenniveaus af te stemmen op de marktvraag en de marges te waarborgen verlopen naar behoren. De belangrijkste kostenbesparing is een verdere reductie van de personeelssterkte, ondersteund door een betere operationele efficiency. Meest belangrijk acht ik zelf dat we bij onze opdrachtgevers een positieve en onbetwiste reputatie genieten. Getronics kan bogen op een uitstekend klantenbestand, zowel op locaal als internationaal niveau. Onze klanten hebben vertrouwen in Getronics en wij zijn succesvol in het verwerven van nieuwe interessante opdrachten van gerenommeerde organisaties. In 2001 heeft Getronics geen belangrijke opdrachtgevers verloren en een aantal nieuwe kon aan het bestand worden toegevoegd. Onze aanpak en structuur hebben er in hoge mate toe bijgedragen dat we het bestand aan internationale contracten significant wisten te vergroten en dat we meer dan 45 internationale opdrachten van omvang verwierven. Goed gepositioneerd ziet Getronics de toekomst met vertrouwen tegemoet."

Page 4 of 23

Overzicht van de resultaten
De totale omzet over het boekjaar 2001 nam toe met een bescheiden 0,5% (1,3% na correctie voor overnames en desinvesteringen). Het operationeel bedrijfsresultaat (EBITA) bedroeg EUR 150 miljoen (2000: EUR 248 miljoen), waarmee de operationele marge op 3,6% uitkwam (2000: 6%).
De omzet uit diensten (gecorrigeerd voor overnames en desinvesteringen) nam toe met 2,6%, terwijl de omzet uit producten op vergelijkbare basis met 1,2% afnam. De groei van de omzet uit diensten is een belangrijke indicator voor de ontwikkeling van het marktaandeel van Getronics.
In Noord-Amerika viel de marktvraag al in de eerste helft van het jaar terug. In de tweede helft van 2001 kregen ook de Europese markten met tegenwind te kampen, hoewel de gevolgen van land tot land verschilden. Vergelijkingen met het voorgaande jaar worden vertekend door de snel verslechterende marktomstandigheden in de tweede helft van 2001 en maken toekomstgerichte vergelijkingen lastig.
Terwijl Getronics in het eerste halfjaar nog een totale groei van de netto-omzet van bijna 10% rapporteerde en 7% groei van de omzet uit diensten, werd de marktstagnatie in de tweede helft van 2001 zichtbaar. Ondanks een terugval in Noord-Amerika wist de onderneming ook in het tweede halfjaar nog wereldwijd een bescheiden groei in de omzet uit diensten te realiseren. Dit was te danken aan het repeterende karakter van het merendeel van de servicecontracten en de behoefte van opdrachtgevers aan kostenbesparende maatregelen op de korte termijn, zoals het standaardiseren van de ICT-infrastructuur en het uitbesteden (outsourcing) van netwerk- en desktopbeheer. Deze gunstige ontwikkeling kon de forse terugval in netto-omzet uit de levering van producten in de tweede helft van het jaar echter niet goedmaken.
Uitgesplitst naar geografische regio's bleef de netto-omzet uit diensten in de EMEA-regio en Azië, Pacific en Latijns-Amerika gedurende de tweede helft van 2001 groeien met respectievelijk 4,9% en 4,6%. In Noord-Amerika zorgde de economische recessie voor een terugval in de netto-omzet uit diensten van 6,9%.

Marktpositie
Zoals de meeste grote ICT-dienstverleners heeft Getronics haar positie kunnen versterken door marktaandeel te winnen ten opzichte van lokale dienstverleners, waarbij wordt geprofiteerd van de trend onder veel internationale opdrachtgevers om het aantal leveranciers te reduceren en de groeiende behoefte om het beheer van de netwerk en desktopomgeving uit te besteden (outsourcing). Getronics sloot in 2001 meer dan 45 internationale contracten van omvang af. De omzet van multinationale opdrachtgevers nam sterk toe tot EUR 1,5 miljard en maakt nu meer dan 36% van de totale netto-omzet uit. Dit percentage weerspiegelt het succes van de strategie om te concentreren op internationale projecten door het opzetten van programma's en processen waarmee multinationale opdrachtgevers optimaal bediend kunnen worden.
Page 5 of 23

De 50 grootste klanten van Getronics vertegenwoordigen 44% (2000: 42%) van de totale omzet. De omzet bij deze groep steeg in 2001 met meer dan 6%. De top-500 opdrachtgevers van Getronics zijn goed voor 80% (2000: 79%) van de totale omzet. Bedrijfsresultaat
Tegenover het positieve effect van de sterkere marktpositie en de groei van de internationale activiteiten stonden gevolgen van een sterke prijsconcurrentie en aanzienlijke investeringen in het wereldwijde serviceaanbod en in Getronics' capaciteit om grote internationale serviceovereenkomsten aan te kunnen gaan.
Daarnaast werd de winstgevendheid aangetast door enkele eenmalige posten die een aanzienlijk negatief effect hadden op het operationeel bedrijfsresultaat. In 2001 werd EUR 28 miljoen aan extra kosten ten laste van het bedrijfsresultaat gebracht vanwege bepaalde sanerings- en verbeteringsmaatregelen in enkele landen, het treffen van voorzieningen voor dergelijke maatregelen in 2002, plus latente verplichtingen voor projectrisico's. Dit betreft de EUR 15 miljoen tot EUR 20 miljoen aan voorzieningen zoals aangekondigd in het trading statement van 8 november 2001. Anderzijds werd het operationeel bedrijfsresultaat positief beïnvloed door eenmalige baten ten bedrage van EUR 18 miljoen uit de verkoop van onroerend goed.
Kasstroom
De kasstroom uit operationele activiteiten liet een duidelijke verbetering zien, met name in het laatste kwartaal van 2001. Dit was het resultaat van een aantal specifieke maatregelen door het management om het werkkapitaal te reduceren waardoor de operationele kasstroom per ultimo 2001 sterk toenam tot EUR 202 miljoen (2000: EUR 18 miljoen negatief). Brutomarge en bedrijfslasten
Aangezien het grootste deel van de eerder genoemde eenmalige kosten worden beschouwd als kostprijs van de omzet hadden zij een negatieve invloed op de brutomarge. De totale brutomarge daalde met 3%. Deze daling betreft alle drie de Business Lines en alle regio's. Aangezien de meeste van alle voornoemde eenmalige kosten gerelateerd waren aan Managed Services-activiteiten, werd de brutomarge van deze business line onevenredig beïnvloed door eenmalige lasten.
Gedurende 2001 werd veel aandacht besteed aan het terugbrengen van de overheadkosten van de onderneming. In het eerst halfjaar lanceerde Getronics een programma in de VS om kosten en het personeelsbestand te reduceren. Later in het jaar werd dit programma uitgebreid naar de meeste Europese vestigingen, met name naar Nederland en Italië. In de tweede helft van het jaar werd een personeelsreductie van 6% gerealiseerd waarvan 3% als gevolg van desinvesteringen. Het totale reductieprogramma wordt naar verwachting in de eerste helft van 2002 afgerond.

Page 6 of 23

Daarnaast werden er diverse kostenbesparende maatregelen genomen. Deze omvatten bevriezing van salarissen, personeelsstops, een omscholings- en herplaatsingsprogramma en de verplichte opname van opgespaarde vakantiedagen. Verder werden kostenfactoren als tijdelijke medewerkers, zakenreizen en het inschakelen van onderaannemers sterk beteugeld. Los van deze kostenbesparende maatregelen moet de geplande personeelsreductie leiden tot een besparing van EUR 50 miljoen op jaarbasis. Deze besparing zal van invloed zijn op de tweede helft van 2002 en zal compenserend werken ten opzichte van de margedruk. De algemene beheerskosten werden positief beïnvloed door de bovengenoemde eenmalige baten uit de verkoop van onroerend goed.
Omzet per marktsegment
Omzet per marktsegment als percentage van de totale netto-omzet

Industrie
14% Financiële Technologie, instellingen Media en 34%
Telecom
15%
Retail en
Transport Overheid
16% 21%

Hoewel er op het eerste oog geen materiële verschuivingen hebben plaatsgevonden in de uitsplitsing van de omzet per marktsegment vergeleken met het voorgaande jaar, zijn de onderliggende veranderingen substantieel.
Ten eerste voltrok zich binnen het aandeel van de Technologie, Media en Telecom sector een aanzienlijke omzetdaling aan telecomaanbieders, terwijl de omzet uit diensten van technologieaanbieders zoals Dell, Cisco en Hewlett Packard juist is toegenomen. Het serviceaanbod van Getronics voor technologieaanbieders is verder uitgebreid. Daarnaast voltrok zich binnen het ongewijzigde aandeel van de omzet bij financiële instellingen een daling van het aandeel van Business Solutions en een stijging van het aantal Managed Services en Infrastructure projecten. Dit is in lijn met de marktontwikkelingen in 2001 die wezen op een terughoudendheid bij bedrijven om te investeren in strategische ICT- projecten die geen korte terugverdientijd hebben, terwijl er daarentegen een toenemende belangstelling bestaat voor investeringen in korte termijn besparingen zoals standaardisatie van de ICT-infrastructuur en het uitbesteden van netwerk- en desktopbeheer. Getronics is

Page 7 of 23

uitstekend gepositioneerd om te profiteren van deze marktontwikkeling die een belangrijke bijdrage kan leveren aan de groei van de omzet in diensten. De omzet bij overheid en non-profit organisaties bleef stabiel vergeleken met de algehele neergang in de veel cyclischer commerciële sectoren.

PRESTATIE PER BUSINESS LINE
(in miljoenen euro's)
Business Solutions Infrastructure Managed Services Integration 2001 2000 2001 2000 2001 2000 Omzet uit diensten 681 663 398 361 1.712 1.669 Omzet uit producten 186 279 952 1.005 220 150 867 942 1.350 1.366 1.932 1.819

Totale omzet Boekjaar Boekjaar eindigend op eindigend op 31-12-01 31-12-00 Omzet uit diensten 2.791 2.693 Omzet uit producten 1.358 1.434

De daling van de totale omzetgroei in 2001 kan grotendeels toegeschreven worden aan een sterke terugval in de omzet uit productleveranties in de tweede helft van 2001. Productleveranties waren in de tweede helft van 2000 op een bijzonder hoog niveau ten gevolge van een aantal grote projecten van migratie en vernieuwing. Het grootste deel van de omzet uit diensten heeft echter een repeterend karakter (ongeveer 65%) en is daardoor minder gevoelig voor marktschommelingen. Als gevolg hiervan is de verdeling tussen de omzet uit diensten en de omzet uit producten in 2001 verder verbeterd. De levering van producten is geen aparte activiteit van Getronics, maar vormt een geïntegreerd onderdeel van het totale servicepakket. De omzet uit productleveranties is moeilijk te voorspellen aangezien deze van project tot project verschilt en afhankelijk is van de wensen van individuele klanten. Leveringen verlopen meestal via back-to-back overeenkomsten en vergen geen fysieke handelsvoorraden. Productleveringen zijn verspreid over alle drie business lines, waarbij Infrastructure Integration het grootste deel voor zijn rekening neemt. Getronics streeft ernaar het relatieve aandeel van de productleveranties in de totale omzet omlaag te brengen. In lijn met de algemene marktontwikkelingen daalde de brutomarge voor productverkopen van 14,3% naar 12,2%.

Page 8 of 23

Managed Services 

(in miljoenen euro's) 

Managed Services                         Boekjaar              Boekjaar         Verandering
eindigend op           eindigend op
31-12-01              31-12-00
Omzet uit diensten                         1.712                 1.669             2,6%
Brutomarge diensten                       18,8%                  22,3%

De omzet uit Managed Services nam opnieuw toe in alle regio's. Een aantal omvangrijke nieuwe opdrachten en contractverlengingen zorgde voor een aanhoudende groei van de omzet uit diensten in 2001. De orderportefeuille van Managed Services, een belangrijke voorspellende indicator voor deze business line, liet een gestage groei zien. De brutomarge van deze business line werd onevenredig negatief beïnvloed door eenmalige lasten.
Infrastructure Integration
(in miljoenen euro's)
Infrastructure Integration Boekjaar Boekjaar Verandering eindigend op eindigend op 31-12-01 31-12-00 Omzet uit diensten 398 361 10,2% Brutomarge diensten 17,8% 23,3% De omzet uit diensten over het gehele boekjaar 2001 vertoonde groei in alle regio's, hoewel er substantiële verschillen waren in de mate waarin individuele landen van de telecomsector afhankelijk waren. De algehele orderportefeuille handhaafde zich op het niveau van 2000.

Business Solutions (inclusief Consulting)
(in miljoenen euro's)
Business Solutions Boekjaar Boekjaar Verandering eindigend op eindigend op 31-12-01 31-12-00 Omzet uit diensten 681 663 2,7% Brutomarge diensten 24,2% 27,8% In het algemeen had de omzetgroei van Business Solutions te lijden van de terugval in consulting-activiteiten in Nederland. De projectmatige activiteiten van deze business line presteerden zwak in de meeste geografische regio's, met uitzondering van Spanje waar sprake was van een aanhoudend solide groei. Verder heeft de overname van het Franse Decan, een bedrijf dat voornamelijk actief is in applicatiediensten, bijgedragen aan de

Page 9 of 23

omzetgroei. Binnen de omzetmix van Business Solutions neemt het belang van repeterende applicatiediensten vergeleken met projectmatige activiteiten toe. GEOGRAFISCHE ONTWIKKELINGEN
(Per regio weergegeven resultaten na toerekening van centrale overheadkosten)

Europa / Midden-Oosten / Afrika
(in miljoenen euro's)
EMEA Boekjaar Boekjaar Verandering eindigend op eindigend op 31-12-01 31-12-00 Netto omzet 2.735 2.700 1,3% Operationele marge (na toerekening
van centrale overheadkosten) 4,3% 7,1% Aantal medewerkers 18.640 18.869 (1,2%) Op vergelijkbare basis laat de totale omzet - gecorrigeerd voor acquisities en desinvesteringen - een gematigde groei zien van 2,6%. De omzet uit diensten in de EMEA- regio vertoonde een groei van 5,1%. Gecorrigeerd voor de acquisitie van Decan en desinvesteringen van de dochters in Zuid-Afrika, Griekenland en andere niet- kernactiviteiten, bedroeg de omzetgroei uit diensten 3,4%. De omzetgroei per land liep sterk uiteen. De groei was het sterkst in Spanje, terwijl Getronics in Nederland, voornamelijk door de terugval in consulting-activiteiten, geen groei van haar omzet uit diensten wist te realiseren. De omzet uit Infrastructure Integration diensten liet redelijke groeicijfers zien, die echter wegvielen tegen een sterke reductie in gerelateerde productverkopen. De omzet uit Managed Services bleef groeien, zowel qua diensten als productleveringen. Over het geheel genomen daalde de operationele marge in de EMEA-regio, hoewel het Verenigd Koninkrijk, Spanje en een aantal kleinere landen hun operationele marge wisten te verbeteren. Frankrijk, Duitsland en Zwitserland boekten negatieve bedrijfsresultaten. De gecombineerde verliezen van deze landen bleven evenwel enkelcijferig terwijl de resultaten naar het einde van het boekjaar toe verbeterden.
Noord-Amerika
(in miljoenen euro's)
Noord-Amerika Boekjaar Boekjaar Verandering eindigend op eindigend op 31-12-01 31-12-00 Netto omzet 1.011 1.015 (0,4%) Operationele marge (na toerekening
van centrale overheadkosten) 2,8% 4,5% Aantal medewerkers 6.414 7.393 (13,2%)

Page 10 of 23

De Noord-Amerikaanse activiteiten van Getronics omvatten Canada, Getronics Government Solutions in de VS, dat uitsluitend werkt voor Amerikaanse federale overheidsinstellingen, en US Operations dat zich richt op het bedrijfsleven en locale overheden. 2001 was een moeilijk jaar voor US Operations en Canada. Echter, door reeds in de eerste helft van 2001 pro-actieve kostenbesparende maatregelen te treffen, wisten de bedrijven de marktrecessie te doorstaan die in september versnelde, en konden zij hun winstgevendheid over het boekjaar als geheel waarborgen. De lichte omzetdaling bij US Operations over 2001 kon geheel worden toegeschreven aan de terugvallende omzet uit productleveringen. Ondanks de marktomstandigheden liet de omzet uit diensten een bescheiden groei zien. Binnen US Operations boekte het segment Business Solutions een verlies als gevolg van een zeer sterke teruggang van de marktvraag. De Managed Services activiteiten daarentegen bleven winstgevend en toonden een redelijk stabiele ontwikkeling, ondanks de invloed van een negatief gestemde markt. Getronics Government Solutions presteerde relatief goed, gegeven de omstandigheden.
Rest van de Wereld
(in miljoenen euro's)
Rest van de Wereld Boekjaar Boekjaar Verandering eindigend op eindigend op 31-12-01 31-12-00 Netto omzet 403 412 (2,2%) Operationele marge (na toerekening
van centrale overheadkosten) 1,0% 2,4% Aantal medewerkers 3.481 3.271 6,4% De bedrijfsactiviteiten van Getronics in de rest van de wereld omvatten Latijns-Amerika, met als belangrijkste markten Brazilië en Mexico, en de regio Azië/Pacific met onder meer de belangrijke markten van Japan en Australië.
Hoewel Getronics' marktpositie in Latijns-Amerika verder versterkt werd in 2001, met name in Brazilië, bleven de resultaten achter bij de verwachtingen. Het bedrijfsresultaat in Brazilië lag bijna op break-even, terwijl Mexico een enkelcijferig verlies rapporteerde. De managementstructuur voor Latijns-Amerika is inmiddels gewijzigd om beter aan te sluiten bij de Spaanse activiteiten en te profiteren van het sterke klantenbestand van het Spaanse bedrijf.
Terwijl de activiteiten van Getronics in Azië/Pacific als geheel een omzetdaling rapporteerden, met name bij de productleveringen, nam het ordervolume in kleinere markten als Singapore, Hong Kong en China juist toe. De omzet in Japan werd beïnvloed door het algehele economische klimaat, de winstgevendheid bleef echter relatief hoog. Australië had eveneens te lijden onder de marktomstandigheden maar wist toch een redelijke winst te boeken dankzij enkele omvangrijke lange termijn contracten.

Page 11 of 23

Amortisatie en bijzondere waardevermindering van goodwill Zoals reeds meegedeeld in het trading statement van 8 november 2001, heeft Getronics impairment tests uitgevoerd op de belangrijkste deelnemingen overeenkomstig de criteria van de International Accounting Standards (No. 36). Op basis van deze toetsing en teneinde het risico van een toekomstige bijstelling te minimaliseren heeft het Management een conservatieve benadering gekozen en de totale goodwill impairment vastgesteld op EUR 930 miljoen.
De goodwill gerelateerd aan de overname van Wang Global is met EUR 900 miljoen afgewaardeerd in aanvulling op de reguliere jaarlijkse amortisatie van EUR 93 miljoen. Tevens is er EUR 30 miljoen afgewaardeerd van goodwill die gerelateerd is aan enkele kleinere overnames. De resterende goodwill per 31 december 2001 van EUR 1.238 miljoen zal resulteren in een geschatte amortisatie van ongeveer EUR 59 miljoen in 2002. Getronics' deelneming in Merkantildata en andere kleinere financiële activa zijn ook afgewaardeerd. De resterende boekwaarde van deze deelnemingen bedroeg per ultimo 2001 EUR 29 miljoen. De afwaarderingslast is verantwoord onder de post 'Resultaat betreffende niet-geconsolideerde deelnemingen en beëindigde activiteiten'. Dividend
Aangezien er geen sprake is van nettowinst, zal er geen dividend worden uitgekeerd aan de houders van cumulatief preferente en gewone aandelen.

Winst per gewoon aandeel
De nettowinst per gewoon aandeel (voor verwatering) voor resultaat van niet- geconsolideerde deelnemingen en gediscontinueerde activiteiten, amortisatie en waardevermindering van goodwill, bedroeg EUR 0,18 in 2001 vergeleken met EUR 0,41 in 2000. Dit is voornamelijk het gevolg van de teruglopende winstgevendheid. Het gemiddeld aantal uitstaande gewone aandelen steeg in 2001 met 1,1%. Aan het einde van het boekjaar was het aantal uitstaande aandelen toegenomen met 19%, voornamelijk door de gedeeltelijke conversie van de achtergestelde obligatielening in aandelen op 21 december 2001.

Werkkapitaal
De kasstroom uit operationele activiteiten is significant verbeterd door grote aandacht voor het optimaliseren van het werkkapitaalniveau en de afgenomen behoefte voor de financiering van herstructureringsactiviteiten vergeleken met voorgaande jaren. Aan het einde van het boekjaar bedroeg het werkkapitaal, na aftrek van liquide middelen en effecten en exclusief schulden aan kredietinstellingen, EUR 54 miljoen (2000: EUR 138 miljoen). Dit was te danken aan verbeteringen in de incassering van vorderingen en een beter beheer van leverancierschulden. Het gemiddeld aantal debiteurendagen verbeterde van 87 dagen in 2000 naar 78 in 2001.

Page 12 of 23

Acquisities en desinvesteringen
2001 was een jaar waarin de bedrijfsactiviteiten van Getronics werden gerationaliseerd en de geografische focus verder werd aangescherpt. Dit proces leidde tot enige reductie van het aantal landen waar Getronics een directe aanwezigheid heeft. Getronics stootte de activiteiten in Griekenland af, liet de Zuid-Afrikaanse vestiging fuseren met een lokale onderneming waarin zij vervolgens deelnam en voegde de activiteiten in Venezuela samen met die in Colombia. In landen waar de onderneming niet direct aanwezig is, heeft Getronics zich verzekerd van lokale serviceondersteuning door een netwerk van Getronics Certified Service Partners op te bouwen. Momenteel heeft Getronics in 13 landen Certified Service partnerships opgezet en andere service partners in 64 landen. Daarnaast werden er diverse niet-kernactiviteiten afgestoten zoals Winkel Installatie Techniek en Getexo in Nederland. Dit proces van concentratie op kernactiviteiten zal in 2002 worden voortgezet. Als gevolg van de beperkingen met betrekking tot de financieringsmogelijkheden was er geringe activiteit op het gebied van overnames. Desondanks werd in Frankrijk een belangrijke stap gezet met de overname van Decan. Door het uitstekende klantenbestand, de activiteiten op het gebied van Business Solutions en hoogwaardige Managed Services, vormt Decan een aanzienlijke versterking van de activiteiten in Frankrijk, die in 2001 een verlies boekten. Als gevolg van de marktontwikkelingen bleven de financiële prestaties van Decan per ultimo 2001 uiteindelijk beneden verwachting en werd een break-even resultaat behaald. Getronics blijft alert op mogelijkheden om haar positie in belangrijke Europese markten als Duitsland, Frankrijk en het Verenigd Koninkrijk te versterken. Financiële positie
2001 was een succesvol jaar voor Getronics als het gaat om het versterken van haar financiële positie. Dit was het resultaat van een effectiever beheer van het werkkapitaal en de succesvolle conversie van een substantieel gedeelte van Getronics' converteerbare obligaties.
De nettoschuld werd gereduceerd van EUR 1.011 miljoen tot EUR 619 miljoen per ultimo 2001. Deze vermindering is het gevolg van een afname van de leningen van EUR 297 miljoen en een verbetering van liquide middelen met EUR 95 miljoen. Per ultimo 2001 bedroegen de liquide middelen en effecten EUR 387 miljoen (2000: EUR 292 miljoen). Daarnaast beschikt Getronics over EUR 280 miljoen aan ongebruikte kredietfaciliteiten, waarvan EUR 150 miljoen op lange termijn is gegarandeerd. Deze EUR 150 miljoen is het niet opgenomen deel van een langlopende kredietfaciliteit van EUR 500 miljoen die in april 2004 afloopt. Het opgenomen deel bedroeg EUR 350 miljoen. Na balansdatum, op 28 februari 2002, is deze faciliteit verder teruggebracht met EUR 50 miljoen naar EUR 300 miljoen. Naast deze kredietfaciliteit, bestaat de langlopende schuld uit twee achtergestelde converteerbare obligatieleningen voor een totaalbedrag van EUR 554 miljoen en overige schulden van EUR 102 miljoen, inclusief het opgebouwde bedrag voor de aflossingspremie van de achtergestelde converteerbare obligatieleningen van EUR 33 miljoen. De aflossing van de converteerbare obligaties vindt plaats in respectievelijk april 2004 en maart 2005. Het merendeel van de leningen aan Getronics luiden in euro's.

Page 13 of 23

Medewerkers

Totaal aantal medewerkers Boekjaar eindigend op 31-12-01 EMEA 18.640 Noord-Amerika 6.414 Rest van de Wereld 3.481 Het totale aantal medewerkers aan het einde van het boekjaar 2001 bedroeg 28.535. De herstructureringsmaatregelen zoals aangekondigd in november 2001, zijn inmiddels in gang gezet. Gecorrigeerd voor het effect van acquisities heeft Getronics haar personeelsbestand in het tweede halfjaar met 1.786 medewerkers gereduceerd, een vermindering van ruim 6%. Desinvesteringen waren goed voor een reductie van 875 medewerkers terwijl de afvloeiingsprogramma's in Noord-Amerika en sommige Europese landen tot een verdere daling van het aantal medewerkers leidden. Het percentage tijdelijke medewerkers daalde van 8% in 2000 tot 7% van het totale personeelsbestand. Het personeelsverloop nam in de loop van 2001 af tot een gemiddelde van 14,6% vergeleken met 18.0% gedurende 2000. Verdeling nettoresultaat
Van het nettoresultaat in 2001 zal EUR 119 miljoen ten laste worden gebracht van de overige reserves terwijl de resterende EUR 921 miljoen ten laste komt van de agioreserve van de gewone aandelen.
Aangezien er geen sprake is van nettowinst, zal er geen dividend worden uitgekeerd aan de houders van cumulatief preferente en gewone aandelen.

Vooruitzichten
Er blijft sprake van een aanzienlijke mate van onzekerheid omtrent de algehele economische- en ICT-marktontwikkelingen in de regio's waarin Getronics actief is. De verwachting is echter dat de teruggang van de markt aan het einde van de eerste helft van 2002 zijn dieptepunt zal hebben bereikt. Vergelijkingen met het voorgaande jaar worden vertekend door de snel verslechterende marktomstandigheden in de tweede helft van 2001 en maken toekomstgerichte vergelijkingen lastig.
Gezien het feit dat de markt in die tweede helft van 2001 in zo'n tempo verslechterde, verwacht Getronics dat het bedrijfsresultaat (EBITA) in de eerste helft van 2002 lager zal uitvallen dan in de vergelijkbare periode in 2001. Behoudens een onvoorziene verdere verslechtering van de marktomstandigheden en rekening houdend met seizoensinvloeden en kostenbesparingen die in de loop van 2002 een bijdrage zullen gaan leveren aan het resultaat, verwacht Getronics dat het bedrijfsresultaat (EBITA) in de tweede helft van 2002 hoger zijn dan in 2001.

Page 14 of 23

Over Getronics
Met ruim 28.000 werknemers in meer dan 30 landen is Getronics een van 's werelds toonaangevende aanbieders van leveranciersonafhankelijke oplossingen en diensten voor professionele gebruikers van Informatie- & Communicatietechnologie (ICT). Door het bieden van advies en het integreren, implementeren en beheren van Infrastructure en E- Business Solutions, helpt Getronics veel van 's werelds grootste ondernemingen om het rendement op hun technologie-investeringen te maximaliseren en de interactie met hun klanten te verbeteren. Getronics' hoofdkantoor bevindt zich in Amsterdam en daarnaast zijn er regionale hoofdvestigingen in Boston, Singapore en Washington DC. Getronics is genoteerd aan de Euronext Amsterdam ('GTN'). Voor meer informatie over Getronics, bezoek www.getronics.com

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met:
Perscontacten Beleggerscontacten Getronics Media Relations Getronics Investor Relations Tel: +31 20 586 1581 Tel: +31 20 586 1964 Fax: +31 20 586 1516 Fax: +31 20 586 1568 Herbert.vanzijl@getronics.com Investor.relations@getronics.com

Legal Notice
Certain statements contained in this document constitute forward-looking statements. These forward-looking statements rely on a number of assumptions concerning future events and are subject to uncertainties, and other factors, many of which are outside Getronics' control and could cause actual results to differ materially from such statements.

Page 15 of 23

2001 HIGHLIGHTS GETRONICS
(in millions of euros, unless stated otherwise)
Increase (+) 2001 2000 decrease (-) Results
Revenue 4,149 4,127 +0.5% of which:

- Services 2,791 2,693 +3.6%
- Products 1,358 1,434 -5.3% Earnings before interest, taxes,
depreciation and amortisation (EBITDA) 228 317 -28.1% Earnings before interest, taxes and amortisation (EBITA) 150 248 -39.5% Earnings before interest and taxes (EBIT) 48 150 -68.0% Net income - buidai 1) 76 155 -51.0% Net income (loss) -1,040 60 -1,833.3% Cash flow from operations 202 -18 +1,222.2%

Employees (in FTE) 2)
As at 31 December 28,535 29,533 -3.4% Average over the year 28,754 29,793 -3.5%

Selected balance sheet data
Capital employed 1,951 3,018 -35.4% Group equity 535 1,261 -57.6% Risk bearing capital 3) 1,089 2,110 -48.4% Net debt 619 1,011 -38.8%

Ratios
Gross margin 17.4% 20.5% Operating margin 3.6% 6.0% Solvency 4) 37.9% 50.5%

Interest cover (twelve months rolling)
Gross interest cover 5) 4.9 7.4 Cash interest cover 6) 7.4 13.8

Page 16 of 23

2001 HIGHLIGHTS GETRONICS
(in millions of euros, unless stated otherwise) Increase (+) 2001 2000 decrease (-)

Data per ordinary share of EUR 0.04 nominal value (in euros) Net income - buidai 1)

- Basic 0.18 0.41 -56.1%
- Fully diluted 0.18 0.41 -56.1% Net income (loss)

- Basic -3.04 0.14 -2,271.4%
- Fully diluted -3.04 0.14 -2,271.4% Cash flow from operations

- Basic 0.58 -0.05 +1,260.0%
- Fully diluted 0.58 -0.05 +1,260.0% Shareholders' equity 1.30 3.67 -64.6% Cash dividend - 0.04 Stock dividend - 1 for 138

Number of ordinary shares outstanding (×1,000)
- As at 31 December 409,166 343,724 +19.0%
- Weighted-average basic 346,775 343,087 +1.1%
- Weighted-average fully diluted 346,790 344,179 +0.8%
Highest price (in euros) 7.75 34.28 -77.4% Lowest price (in euros) 2.00 5.05 -60.4% Closing price as at 31 December (in euros) 3.64 6.26 -41.9% Market capitalisation as at 31 December 1,489 2,152 -30.8%

1) Buidai: before income (loss) from unconsolidated investments, discontinued operations, amortisation and impairment of goodwill.
2) Inclusive temporary contracted workers.
3) Risk bearing capital is defined as the sum of group equity and subordinated convertibles.
4) Solvency is defined as risk bearing capital as a percentage of the total assets less securities and cash.
5) Gross interest cover is defined as EBITDA divided by financial income and expenses.
6) Cash interest cover is defined as EBITDA divided by financial income and expenses excluding interest charge from redemption premium on subordinated convertibles.

Page 17 of 23

GETRONICS
CONSOLIDATED INCOME STATEMENT
(in millions of euros)

2001 2000

Revenue 4,149 4,127 Cost of sales -3,426 -3,282

Gross profit 723 845

Operating expenses
Selling expenses -266 -256 General and administrative expenses -307 -341
-573 -597
Earnings before interest, taxes
and amortisation (EBITA) 150 248

Amortisation of goodwill -102 -98

Earnings before interest and taxes (EBIT) 48 150

Financial income and expenses -47 -43

Earnings before taxes (EBT) 1 107

Income taxes -26 -48

Impairment of goodwill -930 - Income from unconsolidated investments and discontinued operations (net of tax) -84 3

Earnings after taxes -1,039 62

Minority interests -1 -2

Net income (loss) -1,040 60

Page 18 of 23

GETRONICS
CONSOLIDATED INCOME STATEMENT
(in millions of euros)

2001 2000

Dividend on preference shares -13 -13

Net income (loss)
applicable to holders of ordinary shares -1,053 47

Data per ordinary share of * 0.04 nomi nal value (in euros)

Net income - buidai1)

- Basic 0.18 0.41
- Fully diluted 0.18 0.41 Net income (loss)

- Basic -3.04 0.14
- Fully diluted -3.04 0.14
Average number of ordinary shares outstanding (× 1,000)
- Basic 346,775 343,087
- Fully diluted 346,790 344,179

1) buidai: before income (loss) from unconsolidated investments, discontinued operations, amortisation and impairment of goodwill.

Page 19 of 23

GETRONICS
CONSOLIDATED BALANCE SHEET
AS AT 31 DECEMBER
(in millions of euros, after proposed distribution of net income (loss))

2001 2000

Fixed assets
Intangible fixed assets 1,238 2,201 Tangible fixed assets 185 223 Financial fixed assets 88 168 Total fixed assets 1,511 2,592

Current assets
Inventories 122 182 Accounts receivable 1,243 1,408 Securities 2 2 Cash 385 290 Total current assets 1,752 1,882 Current liabilities 1,312 1,456

Working capital 440 426

Total capital employed 1,951 3,018

Page 20 of 23

GETRONICS
CONSOLIDATED BALANCE SHEET
AS AT 31 DECEMBER
(in millions of euros, after proposed distribution of net income (loss))

2001 2000

Financed by:

Short-term interest bearing debt 24 15

Long-term debt 427 435

Provisions 411 458

Group equity
Issued and paid-up capital 19 16 Share premium reserve 513 1,123 Other reserves - 118 Shareholders' equity 532 1,257

Minority interests 3 4 Total group equity 535 1,261

Subordinated convertibles 554 849

Total financing 1,951 3,018

Total assets 3,263 4,474

Risk bearing capital 1,089 2,110 Risk bearing capital as a % of total assets 33.4% 47.2% Solvency (risk bearing capital as a % of
total assets less securites and cash) 37.9% 50.5%

Page 21 of 23

GETRONICS
CONSOLIDATED CASH FLOW STATEMENT
(In millions of euros)

2001 2000

Cash flow from operations
Earnings before interest, taxes and amortisation 150 248 Depreciation of tangible fixed assets 78 69 Gain on the sale of fixed assets -17 - Decrease (increase) in working capital 1) 108 -150 Decrease in provisions -72 -172 247 -5

Financial income and expenses -32 -23 Income taxes -13 10
-45 -13 Cash flow from operations 202 -18

Cash flow from capital expenditure
(Acquisitions) disposals of group companies -44 66 Additions to tangible fixed assets -90 -110 Additions to financial fixed assets -1 -94 Disposals of tangible fixed assets 54 5 Disposals of financial fixed assets 20 6 Cash flow from capital expenditure -61 -127

Page 22 of 23

GETRONICS
CONSOLIDATED CASH FLOW STATEMENT
(In millions of euros)
2001 2000

Cash flow from financing activities
Increase in non-current assets -9 -13 (Decrease) increase in long-term debt -11 37 Share issues -1 2 Convertible debt issuance - 499 Prior-year dividend settlement -18 -20 Decrease in amounts owed to credit institutions -9 -324 Minority interests - -3 Exchange rate differences on equity of group companies 2 -48 Cash flow from financing activities -46 130

Increase (decrease) in cash 95 -15

1) Working capital cash flow is defined as cash flow from inventories plus accounts receivable minus current liabilities (excluding credit institutions and deferred tax assets).

dinsdag 5 maart 2002