Verbond van Verzekeraars
Ontwerprichtlijn Verkoop op afstand financiële diensten
Het Europees Parlement (EP) spreekt zich begin april uit over de
Ontwerprichtlijn Verkoop op afstand financiële diensten. Doel van deze
richtlijn is het bevorderen van de werking van de Europese interne
markt voor financiële diensten. Om dit te bereiken, zullen wettelijk
bepaalde toezichtregels van de lidstaten worden geharmoniseerd,
waardoor de richtlijn ook gevolgen heeft voor verzekeraars in
Nederland.
De richtlijn is niet uitsluitend van toepassing op grensoverschrijdend
dienstenverkeer, maar ziet toe op alle verkoop op afstand binnen de
EU, en dus ook op de verkoop die puur binnen Nederland plaatsvindt.
Een overeenkomst op afstand wil zeggen dat de consument niet in direct
contact staat met de verkoper (verzekeraar, dienstverlener),
bijvoorbeeld een overeenkomst die met behulp van de post, telefoon of
internet tot stand is gekomen.
Om de werking van de Europese Interne Markt te bevorderen, is het van
belang dat de toezichtregels van de lidstaten worden geharmoniseerd.
De consument moet immers bij verkoop op afstand weten waar hij aan toe
is en het zou bovendien onwerkbaar zijn als de rechten van de
consument en de verplichtingen van de dienstverlener per lidstaat
verschillen. De verplichtingen in de richtlijn hebben met name
betrekking op de informatie die vóór het sluiten van de overeenkomst
op afstand aan de consument ter beschikking wordt gesteld. Van belang
is eveneens de mogelijkheid voor de consument om de overeenkomst te
herroepen.
Consequenties verzekeraars
De consequenties van de totstandkoming van de richtlijn voor de
Nederlandse verzekeringsbranche zijn verschillend voor
levensverzekeringen en schadeverzekeringen. Voor levensverzekeringen
bestaan al uitgebreide wettelijke informatieverplichtingen. Na
totstandkoming van de richtlijn zal het bestaande wettelijk kader
worden aangepast, met name voor de herroepingstermijn, die voor
levensverzekeringen wordt verruimd naar 30 dagen (is nu 14 dagen).
Voor verkoop op afstand van schadeverzekeringen zullen wettelijke
informatiebepalingen worden ingevoerd. Feitelijk worden deze
informatieverplichtingen nu ook wel gehanteerd, maar ze zijn nog niet
wettelijk verplicht. Voorts is voor schadeverzekeringen nieuw dat er
een wettelijke herroepingstermijn van 14 dagen gaat gelden.
Bondig, februari 2002