Universiteit Maastricht

Gezinsverzorging; kwaliteit van arbeid.

Promotie mw.drs. S.E.J. Arts
in de Faculteit der Gezondheidswetenschappen.
Caring as an occupation; content and quality of working life among home helps.

Promotores: Prof.dr. J. van der Zee; Prof.dr. H. Huijer Abu-Saad. Vrijdag 1 februari, 14.00 uur.

Het doel van dit onderzoek was om de zorgverlening door de verschillende uitvoerenden in de gezinsverzorging in kaart te brengen, en om inzicht te krijgen in de kwaliteit van arbeid, zoals ervaren door de uitvoerenden in de gezinsverzorging. Op basis van een registratieonderzoek onder 458 uitvoerenden blijkt dat er grote verschillen bestaan tussen de dagelijkse praktijk in de gezinsverzorging en de formele functieomschrijvingen van de uitvoerenden. In het beroep van uitvoerende in de gezinsverzorging dient daarom een nieuwe functiedifferentiatie plaats te vinden, waarbij naast werkzaamheden ook rekening gehouden dient te worden met de complexiteit van het cliëntsysteem. Een suggestie is te komen tot vier categorieën uitvoerenden.Daarnaast is in het onderzoek nagegaan welke factoren arbeidstevredenheid, burnout en ziekteverzuim beïnvloeden. De belangrijkste conclusies en aanbevelingen zijn: (1) Leer- en groeimogelijkheden blijken de arbeidstevredenheid te bevorderen en de kans op burnout te verkleinen. Het is daarom van belang om alle categorieën uitvoerenden mogelijkheden voor bij- en nascholing aan te bieden, afgestemd op de inhoud van hun werk. (2) Stressvolle arbeidsomstandigheden lijken de kans op burnout te vergroten en te leiden tot een lagere arbeidstevredenheid. Daarom zouden alle thuiszorgorganisaties een adequaat arbeidsomstandighedenbeleid moet voeren.

Noot voor de pers
De afdeling Communicatie van de UM is bereikbaar via 043 388 2044/2671. Mailto: pers@voorlichting.unimaas.nl
De persberichten en oraties van de UM staan op Internet: www.pers.unimaas.nl