Persbericht
Staffware versterkt positie in business process management markt met nieuwe Staffware Process Suiteâ"¢
Alkmaar, oktober 2001 - - Staffware, toonaangevend in de bedrijfsprocesautomatisering, introduceert de Staffware Process Suiteâ"¢. Hiermee komt Staffware tegemoet aan de eisen van organisaties met betrekking tot missiekritische bedrijfsprocessen met hoge transactievolumes. De Staffware Process Suite levert een complete set tools voor het herinrichten en stroomlijnen van interne processen en taken binnen een organisatie over verschillende technologieplatformen. Het integreren en automatiseren van de interne processen van klanten, partners, leveranciers en tussenpersonen wordt niet alleen eenvoudiger, maar ook effectiever, met als resultaat hogere productiviteit, verbeterde klantenservice en een groter concurrentievoordeel.
De Staffware Process Suite is een aanvulling op Staffware 2000 en Staffware CRM-producten binnen de Staffware-productreeks. Bij de Staffware Process Suite is gebruikgemaakt van toonaangevende BPM- en CRM-technologieën. Tevens wordt aan wets-, industrie- en managementreguleringen voldaan.
John O'Connell, CEO en Chairman bij Staffware: "De Staffware Process Suite staat voor meer dan honderd manjaren aan ontwikkelingen door Staffware. Daarbij hebben we ook gebruikgemaakt van toonaangevende componenten van derden. De reeks bestaat uit meerdere lagen en tien componenten. Klanten kunnen die afzonderlijk of als geheel afnemen. Ons paradepaardje binnen de reeks is de nieuwe iProcess engine. Deze zorgt voor nog meer schaalbaarheid en flexibiliteit van onze engine en is gericht op de straight through processing (STP) markt en de markt waarbinnen het beheren van bedrijfsprocessen wordt uitbesteed aan gespecialiseerde bedrijven."
David McCoy, Vice President en Research Director bij Gartner: "BPM-leveranciers versterken hun rol in het 'zenuwstelsel' van een organisatie door nieuwe processen en geavanceerde applicaties te bouwen. Ook omvat BPM steeds vaker de mogelijkheid om bedrijfsprocessen nauwkeurig te volgen. Deze nieuwe real-time mogelijkheden voor statusrapportages zorgen ervoor dat 'business process monitoring' uit de back-office wordt weggehaald en op het bureau van de directeur wordt gelegd. BPM biedt wat het zenuwstelsel van een organisatie nodig heeft: goede coördinatie, een historisch overzicht van processen en een procesgerichte focus."
"De oplossing van Staffware zorgt ervoor dat klanten, tussenpersonen en leveranciers binnen een organisatie geïntegreerd worden. Het heeft de pluspunten van handmatig procesbeheer op een goede manier gecombineerd met de geautomatiseerde technologie voor procesbeheer. Hierdoor kunnen organisaties zich concentreren op het proces in plaats van slechts op gegevenstoegang; dus op 'het waarom' en niet op 'het wat' van hun business", aldus O'Connell.
Het hart van de Staffware Process Suite wordt gevormd door twee process engines die alle bedrijfsprocessen uitvoeren en beheren: de Staffware Process Engine en de Staffware iProcess Engine. Het aantal te verwerken transacties bepaalt welke engine geschikt is voor een organisatie.
Dankzij de nog betere mogelijkheden voor procesbeheer en transactieverwerking is met de ontwikkeling en realisatie van de Staffware Process Engine de functionaliteit van Staffware's productreeks aanzienlijk aangevuld. Essentiële component van de nieuwe Staffware Process Suite is de iProcess Engine. Staffware iPE is specifiek ontworpen voor organisaties die zeer grote, bedrijfskritische transactievolumes - inclusief die van hun klanten en partners - moeten verwerken. Daarbij valt te denken aan effectenhandel, belastingverwerking en order procurement. Het is belangrijk deze transacties zeer gestructureerd en in de juiste volgorde te verwerken en vervolgens het proces zo snel en veilig mogelijk af te handelen. Om deze redenen is Staffware iPE een zeer schaalbare en robuuste oplossing voor met name geautomatiseerde processen of 'straight through processes' waarbij integere transactieverwerking en constante, 24x7 betrouwbaarheid cruciaal zijn.
Staffware iPE levert wat internationale organisaties vereisen: een efficiënt,
flexibel en schaalbaar beheer van bedrijfsprocessen. Staffware iPE biedt -
als wezenlijk onderdeel van het product - tevens uitgebreide mogelijkheden
voor enterprise applicatie integratie (EAI) én koppelingen naar reeds
bestaande producten. Hierdoor is applicatieintegratie snel te realiseren en
kunnen klanten bestaande applicaties aan elkaar koppelen, zowel binnen de
organisatie als daarbuiten.
Staffware iPE brengt dit tot stand door als intelligente laag te
functioneren. iPE ligt als het ware over de bestaande systemen van een
organisatie. Zodra processen gevormd en gegevens vanuit verschillende bronnen
geïntegreerd zijn, beheert Staffware iPE de gehele transactie van begin tot
eind. Het initieert parallelle processen, haalt belangrijke gegevens uit
bestaande systemen, maakt updates en back-ups van alle stappen en zorgt er
voor dat de processen snel, veilig en consistent afgehandeld worden. Van zeer
complexe orderafhandelingen met honderden leveranciers, tot duizenden
bancaire transacties die met meerdere databases over de wereld moeten kunnen
werken; Staffware iPE levert de automatisering, afhandeling van
uitzonderingen, deadlinecontrole en -verificatie die nodig zijn voor deze
missiekritische applicaties.
Procesvorming
De Staffware Process Definer stelt IT-personeel en businessspecialisten in
staat om alle bedrijfsprocessen in kaart te brengen en een virtuele
onderneming te bouwen op de manier waarop de betrokken partijen de
organisatie zien. De process definer levert een gebruiksvriendelijke,
grafische omgeving waarin het proces gevormd kan worden. De grafische
weergave van het proces dient als leidraad voor het integreren van mensen,
processen en applicaties.
Procesbeheer
Met Staffware kunnen de bedrijfsprocessen op IT- en op business-niveau worden
beheerd. De procesgestuurde integratieoplossing is dus geoptimaliseerd voor
effectieve inzet binnen de virtuele onderneming. De Staffware Process
Administrator voorziet de IT-afdeling van een robuuste tool waarmee men
toezicht heeft op de implementatie en ontwikkeling van geautomatiseerde
processen. Met de Staffware Process Monitor kan het management de
effectiviteit en efficiency van de totale bedrijfsprocessen volgen. De
processen kunnen hierdoor constant verbeterd worden.
Integratie van mensen, processen en applicaties
Staffware voorziet in de behoefte van organisaties aan applicatie-integratie.
Staffware Process Objects levert aanzienlijke verbeteringen ten op zichte van
het voorgaande Objects model. Staffware Process Integrator verschaft een
geheel nieuwe benadering van integratie binnen organisaties. Met gebruik van
de 'EAI Broker' technologie kan de Staffware Process Integrator nu nog
sneller met een brede reeks softwarepakketten integreren.
Verbinden van eindgebruikers
Staffware Relationship Management is een unieke, procesgerichte oplossing
voor relatiebeheer. Het gaat verder dan een CRM-systeem en levert een
robuuste omgeving voor het inzetten van applicaties waar klanten, partners en
leveranciers bij betrokken zijn, zoals CRM, eProcurement en supply chain
applicaties.
Template-applicaties
De Staffware Process Suite levert 'out-of-the-box' template-applicaties die
kunnen worden aangepast aan de situatie van een organisatie, zoals
applicaties voor het verwerken van leningen of claimbeheer. Organisaties
kunnen applicaties ontwikkelen die hun manier van zakendoen met hun klanten,
leveranciers en partners weerspiegelen.
"Staffware erkent al geruime tijd dat business niet om technologie draait,
maar om mensen en processen. Technologie is een middel om de interactie
tussen mensen en bedrijfsprocessen te vereenvoudigen. In de digitale economie
ligt de sleutel tot succes in het vermogen van de technologie om mensen,
processen en gegevens samen te brengen. Dit dient op een geïntegreerde manier
te gebeuren zodat de communicatielijnen met alle belanghebbenden verbeteren.
De Staffware Process Suite garandeert dat informatiestromen en IT-netwerken
worden geoptimaliseerd om de efficiency te verbeteren. Staffware stelt
organisaties in staat zich zowel te focussen op het bouwen van hun business
en een netwerk, als op het verdiepen van hun relatie met alle
belanghebbenden."
Staffware BV, Robijnstraat 2, 1812 RB, Alkmaar
Tel.: 072 - 5120728, www.staffware.com
Over Staffware
Staffware is oprichter en marktleider van de bedrijfsprocesautomatiserings-
en workflowmarkt. Staffware levert op dit gebied al ruim vijftien jaar
toonaangevende technologie en oplossingen aan alle grote industriesectoren,
waaronder commerciële organisaties, het bank- en verzekeringswezen, telecom,
nutsvoorziening en overheid. Staffware-applicaties worden binnen een zeer
kort tijdsbestek ontwikkeld en volledig op maat gemaakt, waardoor klanten
snelle return-on-investments en hoge terugverdiensten behalen.
Voor het herinrichten en stroomlijnen van interne processen en taken binnen
een organisatie levert Staffware een complete set tools. Het is beschikbaar
op verschillende technologieplatformen. De Staffware Process Suite maakt het
integreren en automatiseren van de interne processen van klanten, partners,
leveranciers en tussenpersonen niet alleen eenvoudiger, maar ook effectiever.
Als basis voor hogere organisatieproductiviteit, verbeterde klantenservice en
groter concurrentievoordeel wordt gebruikgemaakt van toonaangevende BPM- en
CRM-technologieën. Tevens dwingt de Staffware Process Suite het juist volgen
van de wets-, industrie- en managementreguleringen af.
Momenteel zijn er ruim 1,5 miljoen Staffware-gebruikers. Staffware heeft een
goede reputatie opgebouwd, mede dankzij de kracht van haar product en haar
klantgerichtheid. De organisatie is de afgelopen zes jaar vertienvoudigd en
heeft nu meer dan 400 medewerkers, verdeeld over verschillende vestigingen in
negentien landen. Mede door de ondersteuning van een uitgebreid
partnernetwerk bestrijkt Staffware wereldwijd de belangrijkste business
regio's. Nadere informatie over Staffware is beschikbaar op:
www.staffware.com.
Redactionele informatie:
Influx PR - Margienke Bos, Deventerstraat 81, 7322 JL Apeldoorn
Tel.: 055 - 3663034, fax: 055 - 3602661, e-mail: prinflux@cs.com
Pb1601
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
- - - - - - - - - - - - - -
INFLUX PR-/Pers- (advies) Bureau - Deventerstraat 81 - NL - 7322 JL Apeldoorn.
Tel.: +31 - 55 - 366 3034 / Fax: +31 - 55 - 360 2661 / E-mail: PRInflux@cs.com
Http://www.Influx-pr.com