PRICEWATERHOUSECOOPERS

Nieuwe kansen voor pensioenfondsen

Nieuwe kansen voor pensioenfondsen
Forse investeringen nodig om bestaansrecht zeker te stellen

Ondernemingen zullen de administratie van hun arbeidsvoorwaarden steeds vaker uitbesteden en overgaan tot het implementeren van een electronic Human Resources portal. Grote en middelgrote pensioenfondsen hebben in deze outsourcing-markt een goed uitgangspunt, mits ze daarin flink investeren. Kleine pensioenfondsen zullen op termijn verdwijnen. Dat blijkt uit de studie Het pensioenfonds van morgen van PricewaterhouseCoopers.

PricewaterhouseCoopers komt tot deze conclusie na een analyse van maatschappelijke, economische, technologische en human resources-trends, en een groot aantal achtergrondgesprekken met experts en beleidsbepalers in de pensioensector.

Individualisering en outsourcing
Steeds meer sectoren en ondernemingen komen tot een flexibel arbeidsvoorwaardenpakket, waarbij individuele werknemers kunnen kiezen en schuiven tussen verschillende financiële en andere benefits (lease-auto, kinderopvang, vakantiedagen, salaris, pensioen, etcetera).
Overeenkomstig de algemene trend naar concentratie op kernactiviteiten, zullen arbeidsorganisaties de uitvoering en administratie van de verschillende onderdelen van dit arbeidsvoorwaardenpakket in toenemende mate outsourcen naar gespecialiseerde externe partijen, aldus Piet van Meurs, voorzitter van de Pensioenfondsengroep van PricewaterhouseCoopers. Veel ondernemingen zullen op termijn tevens overgaan tot het implementeren van een electronic Human Resources portal (eHR-portal). Reden daarvan is dat zowel werkgevers als werknemers behoefte hebben aan een centraal informatie- en service-loket voor alle aspecten van het (deels uitbestede) human resources-beleid.

Goede kansen voor pensioenfondsen
Op basis van hun huidige kerncompetenties hebben pensioenfondsen goede kansen om op deze outsourcing-markt een vooraanstaande positie als uitvoerder te verwerven. Ze hebben een ruime expertise op het gebied van gecompliceerde (pensioen)administraties, het beheer en gebruik van krachtige informatiesystemen, het communiceren met werkgever en deelnemers en het besturen van een organisatie.

En ondanks het feit dat ook andere marktpartijen deze lijst kunnen evenaren, zullen er vanwege de toenemende vraag op de outsourcing-markt ruime mogelijkheden zijn voor nieuwe spelers. De grootste perspectieven voor pensioenfondsen liggen in eerste instantie bij de administratie van de directe beloning en inkomensgerelateerde benefits.

Geen zilveren dienblad
Pensioenfondsen krijgen deze potentieel zonnige toekomst niet op een zilveren dienblad aangereikt, maar zullen deze met de nodige inspanning en creativiteit moeten afdwingen.
Pensioenfondsen zullen:
&61623; een substantiële investering moeten doen in internettechnologie en open systems, teneinde een open en interactieve communicatie te kunnen onderhouden met de eHR-portal. &61623; hun productassortiment moeten uitbreiden tot meer dan alleen pensioen. Te denken valt aan de administratie van salaris, vakantiedagen en kinderopvang.
&61623; moeten transformeren tot zelfstandige, commerciële marktpartijen, die ook andere cliënten dan de huidige werkgever bedienen.

Pensioenfondsen die dit proces niet ingaan zullen op termijn, vergeleken met andere marktpartijen, hun toegevoegde waarde zodanig klein zien worden (of zelfs negatief), dat ze hun bestaansrecht verliezen.

Grote en kleine fondsen
Een klein aantal grote pensioenfondsen zal, naast de functie van administratieve uitvoerder, een rol als eHR-portal kunnen ambiëren. Dit vergt wel een nog grotere investering in informatie-, communicatie- en internettechnologie dan als uitvoerder het geval is.

Voor kleine pensioenfondsen lijkt de toekomst weinig rooskleurig. Zij zullen de vereiste transformatie niet aankunnen en op termijn geheel verdwijnen of opgaan in een ander pensioenfonds.

Ontwikkeling in VS al gaande
De door ons voorspelde ontwikkelingen zijn niet eenzijdig geïnspireerd door vrijblijvende bespiegelingen over wat er technologisch allemaal mogelijk is, benadrukt dr. Olaf Flippo AG, actuaris en strategisch adviseur pensioenfondsen bij PricewaterhouseCoopers. In de Verenigde Staten is het begin van deze trend al enige tijd zichtbaar. Ook in Nederland is een aantal ondernemingen serieus bezig met het ontwikkelen van een geïntegreerde eHR-portal. De geschetste ontwikkelingen zijn dus reëel. Hoever ze zullen doorzetten is altijd de vraag. Bovendien zijn pensioenfondsen uiteraard gebonden aan regelgeving. Maar wij gaan er vanuit dat regels zich uiteindelijk zullen aanpassen aan de markt. Onze analyse van de diverse factoren wijst in de aangegeven richting. Pensioenfondsen die ook op langere termijn een sterke positie willen behouden, zullen daar op moeten inspelen.