UITNODIGING
Persbijeenkomst eGain Communications
Datum: donderdag 11 oktober 2001
Tijd: 10.30 - 12.00 uur
Plaats: Lammers van Toorenburg PR, Kosterijland 5, Bunnik
Geachte persrelatie,
In het huidige economische klimaat bezuinigen veel bedrijven op hun
ICT-investeringen. Vaak ten onrechte. Bepaalde investeringen in technologie
leiden immers juist tot een snelle verbetering van bottomline resultaten.
Een voorbeeld hiervan is het migreren van een call center naar een contact
center met meerdere communicatiekanalen, zoals bijvoorbeeld e-mail en
internet.
"Bedrijven die e-service-oplossingen implementeren voor zelfservice,
kennismanagement, e-mail en on line assistentie zien vaak al na een paar
weken de resultaten. Dergelijke technologieën verhogen meetbaar de
operationele efficiëntie wat leidt tot een hogere klanttevredenheid
en -loyaliteit", aldus Michiel Wehmeijer, Country Manager Benelux van eGain
Communications.
Graag nodigt Lammers van Toorenburg PR u uit voor een persbijeenkomst van
eGain over huidige ontwikkelingen in de markt van e-services en de visie van
eGain daarop. eGain is ruim een jaar actief in Nederland en werkt hier voor
klanten als ABN Amro Bank, Delta Lloyd, Epson en NUON. Voor meer informatie
zie ook www.egain.com.
De bijeenkomst vindt plaats op het kantoor van Lammers van Toorenburg PR aan
het Kosterijland 5 te Bunnik. De aanvang is 10.30 uur. Na afloop (12.00 uur)
kunt u gebruikmaken van een buffetlunch.
U kunt zich aanmelden door een e-mail te sturen naar richard@lvtpr.nl.
Telefonisch aanmelden kan ook bij Richard Verbeek op 030 65 65 070. Na
aanmelding ontvangt u een bevestiging en routebeschrijving.
Graag tot ziens op 11 oktober!
Met vriendelijke groet,
Richard Verbeek
Lammers van Toorenburg PR
t +31(0) 30 6565 070
f +31(0) 30 6565 473
m +31 (0)6 18500321
e richard@lvtpr.nl
Postbus 80, 3980 CB Bunnik