Big Brother-sms dure grap
3 oktober 2001
Big Brother-fans die zich opgeven voor de sms-dienst van het
televisieprogramma, kunnen voor onaangename verrassingen komen te
staan: de kosten voor het ontvangen van de sms-jes kunnen oplopen tot
zo'n 200 gulden per maand, zonder dat dat vantevoren duidelijk wordt
gemaakt.
De Consumentenbond vindt dat Big Brother duidelijker moet zijn over de
prijs (in guldens) voordat consumenten zich opgeven voor de
sms-dienst. Nu staat er - in kleine lettertjes - dat de dienst 57
eurocent per bericht kost, maar de prijs in guldens staat er niet bij.
Ook staat er niet bij hoeveel berichten je krijgt. In de praktijk
betekent het dat de sms-jes f.1,26 kosten en het aantal berichten kan
oplopen tot zes per dag. De Consumentenbond heeft Yorin een fax
gestuurd met een aantal eisen:
de kosten moeten in guldens vermeld worden
het moet duidelijk zijn hoeveel berichten iemand maximaal per dag
krijgt
het aantal berichten mag dat maximum niet overschrijden
consumenten moeten vantevoren een heldere en duidelijke
kostenindicatie krijgen van de dienst.