Oordeel bezoekers input voor verbetering site
www.rotterdam.nl nieuwe stijl
Vanaf vandaag is de in februari jl. gelanceerde website
www.rotterdam.nl naar aanleiding van een uitgebreid
gebruikersonderzoek aangepast. Resultaat is een site die beter
aansluit op de wensen van gebruikers met een meer Rotterdamse
uitstraling. Voortaan zien digitale bezoekers naast andere
aanpassingen meer beeldmateriaal op de site, een gebruiksvriendelijker
menu en worden ze op typisch Rotterdamse wijze door het bootje,
'Sleepie' op sleeptouw genomen door de site. De gemeente is zich
bewust van de noodzaak de kwaliteit te blijven peilen. Periodiek zal
dan ook gebruikersonderzoek worden herhaald.
Rotterdammers en andere bezoekers van de site gaven via
diepte-interviews en on line onderzoek hun mening over
www.rotterdam.nl. Belangrijkste conclusie is dat het publiek verrast
is over de enorme hoeveelheid informatie die ze onder www.rotterdam.nl
vindt, maar daarbij meer foto's van Rotterdam op de site wil zien en
meer hulp wil krijgen bij het vinden van de weg in de grote
hoeveelheid informatie.
De website van Rotterdam biedt toegang tot informatie van alle
gemeentelijke diensten, bedrijven en deelgemeenten en natuurlijk hun
internetsites. Daarnaast vinden digitale bezoekers er ook nieuws en
informatie over de stad en de haven, historische en recente plaatjes,
videobeelden en feiten en cijfers. De site biedt verschillende
ingangen om informatie te zoeken. Naast de traditionele menustructuur
kan de digitale bezoeker gebruik maken van een geografische ingang
(wat zit waar) en een alfabetische ingang (gemeente van A-Z). Voor
degenen die voorkeur hebben voor het geven van een zoekopdracht
bestaat uiteraard ook de mogelijkheid de zoekfunctie te gebruiken.
Om potentiële gebruikers op de hoogte te brengen van bestaan en inhoud van de site, vraagt Rotterdam in de maand oktober aandacht voor www.rotterdam.nl via onder meer spotjes op radio en tv, een Rotterdam.nl-tram, advertenties en verschillende posters in de stad.
e-Rotterdam
De internetsite is onderdeel van het zogenaamd e-programma van de
gemeente, dat moet leiden tot een e-Rotterdam waarin alle geledingen
van de samenleving actief kunnen deelnemen aan de
informatiemaatschappij. Het e-programma heeft als kern dat Rotterdam
investeert in wonen, werken en leven, met ICT als hulpmiddel. Ruim 100
miljoen gulden heeft Rotterdam hiervoor over.