MAXDATA breidt service- en garantieafhandeling notebooks uit
Gerepareerde notebook binnen 72 uur terug bij gebruiker
Amsterdam, 19 september 2001 - Steeds meer mensen gebruiken een notebook in
plaats van een traditionele desktop. Doordat de kwaliteit, het
prestatieniveau en de betrouwbaarheid van notebooks sterk zijn verbeterd,
werken veel mensen continu met een notebook. Gebruikers kunnen en willen het
niet lang zonder hun notebook stellen: er is duidelijk behoefte aan een
snelle reparatieservice. MAXDATA, toonaangevend leverancier van
computerhardware, komt deze gebruikers tegemoet door het eerste jaar na
aanschaf een 72-uurs Collection, Repair & Return-garantie op haar notebooks
te bieden. Binnen 72 uur heeft de gebruiker zijn defecte notebook
gerepareerd terug.
De uitgebreide, klantvriendelijke service houdt in dat de MAXDATA-gebruiker
alleen maar hoeft te bellen met een speciaal servicenummer, waarna MAXDATA
het defecte notebook komt ophalen. De gebruiker hoeft het notebook niet in
te pakken en kan alle randapparatuur thuis of op de werkplek achterlaten.
Bovendien is het mogelijk zelf te bepalen waar binnen de Benelux het
notebook moet worden opgehaald: op kantoor, thuis of bij de MAXDATA-dealer.
MAXDATA geeft zowel op de Vision- als op de Pro-notebooks het eerste jaar 72-uurs Collection, Repair & Return-garantie. Aangezien MAXDATA met een professioneel, gespecialiseerd call center werkt, wordt een groot aantal van de problemen telefonisch opgelost. Wanneer de gebruiker defecten vóór 16.00 uur aanmeldt, wordt het notebook, indien nodig, de volgende ochtend opgehaald. Twee dagen later wordt deze gerepareerd teruggebracht.
MAXDATA
MAXDATA heeft zich, sedert haar oprichting in 1987, ontwikkeld tot een
vooraanstaande leverancier van hardware. Het bedrijf richt zich op het
bieden van complete hardwareoplossingen aan bedrijven. MAXDATA produceert
Belinea-monitoren, MAXDATA-pc's, -notebooks en -servers, en verkoopt deze
uitsluitend via resellers en distributeurs. MAXDATA behaalde in 1999 een
omzet van ruim 1 miljard euro en is genoteerd aan de Neue Markt in
Frankfurt. Het bedrijf heeft naast het hoofdkantoor in Duitsland vestigingen
in België, Frankrijk, Groot-Brittannië, Nederland, Oostenrijk en
Zwitserland. De producten van MAXDATA zijn beschikbaar in ruim 30 landen in
Europa. Meer informatie is te vinden op www.maxdata.com.