UNITED AIRLINES

United Airlines geeft laatste nieuws steun aan familieleden

United Airlines geeft laatste nieuws over steun aan familieleden

:: Luchtvaartmaatschappij hervat geen vluchten vóór 15.00 uur (CDT), 12 september.

Chicago - United Airlines heeft op verschillende locaties in de Verenigde Staten crisisteams ingesteld om familieleden van slachtoffers te helpen die aan boord waren van de vluchten UA 93 en UA 175.

Deze teams van speciaal opgeleide medewerkers worden ingezet om familieleden te helpen en te begeleiden van slachtoffers die aan boord waren van de UA 93 en UA 175. Deze crisisteams zullen familieleden ondersteunen vanuit het Special Assistance Centre van de luchtvaartmaatschappij in Chicago en zullen ook naar familieleden toegaan om ter plekke steun te bieden. Zij zullen de familieleden op de hoogte stellen van de laatste informatie, hen financieel ondersteunen of helpen bij vervoer indien noodzakelijk. Ook zullen ze ingaan op overige verzoeken om hulp.

'Wij zullen alles moeten geven in de komende dagen en weken om familieleden helpen om te gaan met dit trauma van deze tragedie,' zei James E. Goodwin, bestuursvoorzitter van United Airlines. 'De mensen van ons crisisteam zullen familieleden helpen zolang als het nodig is. Wij, als bedrijf, zijn in gedachten en in ons hart bij hen, en wij zullen voor hen bidden.'

United bevestigde ook dat zij gisteren een team van hun beste veiligheids- en onderzoeksexperts op pad hebben gestuurd om de overheid te helpen bij het onderzoek.

In dit team zitten o.a. naast medisch personeel, experts voor veiligheid, operaties en training voor de luchtvaart. United heeft haar volledige medewerking toegezegd aan de federale, staats- en plaatselijke overheid.

Vrienden of familieleden die meer informatie wensen over vluchten UA 93 en UA 175 kunnen contact opnemen via +1.800.932.8555 in de Verenigde Staten.

United heeft ook een aantal gratis telefoonnummer ingesteld voor vrienden en familieleden die meer informatie wensen. Deze telefoonnummers zijn:

Nederland: 020504051
Duitsland: 06966985407
Italië: 024829813
België: 027133646
Frankrijk: 0169199659
Groot-Brittannië: 0800968130
China: 10800110008
Japan: 00531114487

United wil vandaag proberen om, voor zover mogelijk, passagiers die gisteren moesten uitwijken naar een ander vliegveld, naar hun bestemming te brengen.

United zei dat geen vluchten worden hervat vóór 15.00 uur (CST), 12 september, en dat vandaag waarschijnlijk maar een klein percentage van de dagelijkse vluchten wordt uitgevoerd; internationale vluchten vanuit het buitenland worden niet uitgevoerd. Zodra er meer informatie is, wordt deze beschikbaar gesteld.

Klanten die meer informatie willen over vluchten kunnen contact opnemen met United op onderstaande telefoonnummers:

United Automated Flight Information: +1 (800) 824-6200 United Reservations: +1 (800) 241-6522 United website: [a
href='/cgi-bin/goto..url?http%3A%2F%2Fwww.united.com']http://www.unite d.com

Website: http://www.united.com

Worldwide Communications, Media Relations Office van United Airlines,

+1-847-700-5538, 's Avonds/weekend, +1-847-700-4088







13 sep 01 14:21