nieuws | persberichten
Persbericht: 20 juli 2001
Parkeerbedrijf Eindhoven ISO-gecertificeerd
Het Parkeerbedrijf van de gemeente Eindhoven is vanaf vandaag ISO-9002
gecertificeerd. Deze certificering is verstrekt op basis van het
kwaliteitshandboek dat het parkeerbedrijf gemaakt heeft.
De kwaliteit van de dienstverlening die het Parkeerbedrijf biedt, wordt op deze manier gewaarborgd. Het systeem is er ook op gericht om de kwaliteit te bewaken en te verbeteren. Behalve het kwaliteitshandboek, waarin de procedures beschreven staan, werkt het Parkeerbedrijf ook aan de vaardigheden en kennis van de medewerkers door opleidingen en aan de kwaliteit van de parkeergarages.
De parkeergarage de Witte Dame kreeg voor het behaalde
kwaliteitsniveau onlangs de European Standard Parking Award (ESPA). In
de toekomst wil het Parkeerbedrijf enquêtes houden onder haar klanten
om zo de dienstverlening verder af te stemmen op de wensen van de
klant.
Over het parkeerbedrijf
Het Parkeerbedrijf van de gemeente Eindhoven is in april 2000
opgericht. Er werken dertig mensen, van wie twintig als
parkeercontroleurs. Het bedrijf is verantwoordelijk voor een goed
gebruik van de Eindhovense betaalde parkeergelegenheid. Tot die
parkeergelegenheid behoren drie parkeergarages met in totaal 1750
parkeerplaatsen en het openlucht parkeren met 2600 plaatsen. Een
vierde parkeergarage, onder het Kennedy Business Center, is in aanbouw
(450 plaatsen). Daarnaast verleent het parkeerbedrijf
parkeervergunningen en vergunningen voor invaliden en belanghebbenden.