marviQ introduceert nieuwe e-business oplossingen voor Financial Services-markt
Insurance Platform faciliteert verzekeraars bij ontwikkelen nieuwe diensten
Amsterdam, 10 juli 2001 - marviQ, een Europese e-business services provider,
heeft een nieuw aanbod ontwikkeld voor de Financial Services-markt. Met deze
e-business services kunnen financiële instellingen, zoals
verzekeringsbedrijven, in korte tijd producten, diensten en concepten
ontwikkelen, die beter tegemoet komen aan de wensen van hun klanten.
Daarnaast helpt marviQ de instellingen om de algehele efficiëntie van hun
bedrijfsprocessen te verbeteren.
De nieuwe e-business services zijn gebaseerd op het marviQ Insurance
Platform. Dit applicatie-integratieplatform biedt
verzekeringsmaatschappijen, banken en andere ondernemingen onder meer de
mogelijkheid gezamenlijk on line diensten aan te bieden en bedrijfsprocessen
zoals claimafhandeling centraal te organiseren.
Goldman Sachs heeft overigens onlangs marviQ als succesvolle, onafhankelijke
e-business services provider toegevoegd aan de lijst van 50 Europese private
companies die worden 'geprofiled'.
"Bedrijven uit de verzekeringsbranche richten hun aanpak steeds meer op de
wensen van de klant in plaats van op de specifieke producten en diensten die
ze kunnen verlenen", zegt Frank Kales, CEO van marviQ. "Behalve de keuze van
een verzekering willen klanten weten hoe ze eerder kunnen stoppen met
werken, hoe ze hun huis gefinancierd krijgen of hoe ze onbezorgd auto kunnen
rijden. Om hieraan tegemoet te komen, is een nieuwe generatie van op
klantwensen gebaseerde producten en diensten nodig. De klant wil een
totaalproduct, en het creëren daarvan vereist samenwerking en verregaande
integratie - over de grenzen van individuele verzekeringsbedrijven heen. Om
de klant centraal te stellen, is een grootscheepse personalisatie van
serviceconcepten voor klanten noodzakelijk."
Het marviQ Insurance Platform
Met het marviQ Insurance Platform worden verzekeringsbedrijven verlost van
de beperkingen van hun huidige systemen. Door deze te integreren via het
marviQ-platform kan eenvoudig en snel nieuwe functionaliteit worden
toegevoegd, zodat de onderneming beter tegemoetkomt aan de wensen van
organisatie, markt en klanten. Dit in tegenstelling tot de langdurige,
complexe en kostbare vervangings- of uitbreidingstrajecten zoals die tot nu
toe gangbaar waren.
Het platform is opgebouwd in drie lagen. De front-office componenten
ondersteunen direct of indirect klantgeoriënteerde processen als marketing,
sales, klantenservices en servicelevering. Het mid/back-office-beheercentrum
ondersteunt door middel van het Admin Center primaire bedrijfsprocessen als
polisbeheer en het afhandelen van claims, en secundaire processen als
financieel beheer en betalingsafhandeling. De integratielaag koppelt
componenten binnen het platform en bronsystemen als polisbeheersystemen,
CRM-systemen en HRM- en salarisadministratiesystemen van klanten en
partners. Ook worden binnen deze laag de informatiestromen en webservices
van derde partijen gekoppeld.
marviQ
marviQ is een Europese e-business service provider die geïntegreerde
zakelijke oplossingen levert op basis van het eigen marviQ Integration
Platform. Met de oplossingen van marviQ kunnen bedrijven, hun medewerkers en
hun partners via internet samenwerken en zo gecentraliseerde toepassingen en
data delen.
Met het Unlock, Extend, Connect-principe van het marviQ Integration Platform
kunnen bedrijven en groepen bedrijven hun bestaande ICT-infrastructuur
ontsluiten, integreren en koppelen aan internet. Verder kunnen zij op
internet gebaseerde functionaliteit, zoals CRM, ERP, Document Management en
Workflow Management, toevoegen in één geïntegreerde omgeving.
marviQ kan met haar eigen 100% Java-architectuur elke beheerde service
bieden in een compleet beveiligde internetomgeving, op basis van
toonaangevende ASP-technologie. Wereldwijd wordt marviQ gezien als één van
de beste technologie-leveranciers en ze werkt nauw samen met leveranciers
als Documentum, IBM, iPlanet, Lawson, MCI Worldcom, Microsoft, Oracle en Sun
Microsystems. Meer informatie op: www.marviQ.com.