HILL AND KNOWLTON
Topmanagement bedrijfsleven ziet toekomst in eBusiness
AMSTERDAM - 5 juli 2001. Ondanks de huidige malaise in de ICT-sector
is het Nederlandse bedrijfsleven positief over de toekomst van
eBusiness. Bijna 60 procent van de Nederlandse bedrijven betitelt
eBusiness als zeer belangrijk voor de komende jaren. Dit blijkt uit
het onderzoek Status van eBusiness in Nederland: Mythe en Realiteit
van Booz Allen & Hamilton, uitgevoerd onder het topmanagement van 150
Nederlandse bedrijven. Een andere conclusie luidt dat ondanks dat de
behaalde resultaten van eBusiness-activiteiten tot nu toe
teleurstellen, de tevredenheid over kostenbesparingen erg groot
is. Toch blijkt dat bijna de meerderheid van de bedrijven denkt dat
de gedane investeringen in eBusiness-activiteiten het verwachte
rendement gaan opleveren.
Terugblikkend op de afgelopen jaren zegt 40 procent van het
Nederlandse topmanagement geen spijt te hebben van het gevoerde
eBusiness-beleid, 39 procent geeft aan dat ze de uitvoering van het
beleid beter zouden managen; 16 procent zou minder investeren en 5
procent zou de investeringen in eBusiness uitstellen. In het algemeen
hebben de grotere bedrijven meer voordelen behaald met hun
eBusiness-activiteiten en koesteren zij hogere verwachtingen voor de
toekomst dan de kleinere bedrijven.
Het onderzoek in Nederland naar de status van eBusiness maakt deel uit
van een pan-Europese eAudit door Booz Allen & Hamilton. Ook in
Engeland, Duitsland en Frankrijk is het topmanagement gevraagd naar
hun ervaringen, resultaten en visie omtrent eBusiness. In grote lijnen
komen de ervaringen inzake verwacht rendement en kostenbesparingen
overeen. Wel zijn enkele subtiele verschillen merkbaar: zowel het
Nederlandse als het Franse bedrijfsleven beschouwt eBusiness als
mogelijkheid om kosten te besparen en meer omzet te genereren, terwijl
Duitse ondernemers zich meer focussen op de kostenbesparing.
Daarentegen blijkt het Duitse topmanagement zich meer zorgen te maken
over de concurrentiedreiging door eBusiness dan hun Nederlandse
collega's.