PERSBERICHT

Nederlandse WAP-gebruiker is 28-jarige man
Genie meest gebruikte portal voor vast en mobiel internet

Amsterdam, 27 juni 2001 - Uit onderzoek van ICM Research* blijkt dat bezitters van een WAP-toestel Genie.nl het meest gebruiken van alle mobile based websites. Een kwart van de ten tijde van het onderzoek ruim 600.000 geregistreerde gebruikers heeft Genie.nl bezocht op aanraden van iemand anders. Genie.nl maakt haar doelstelling waar om gebruikers te trekken van alle mobiele telecomproviders. KPN, Libertel en Ben worden ieder door ruim een kwart van de Genie.nl-gebruikers vertegenwoordigd. Ruim 20 procent van de gebruikers komen van Dutchtone en Telfort. Genie.nl scoort hoog op tevredenheid: 73 procent van de gebruikers is tevreden tot zeer tevreden en 38 procent geeft aan meer gebruik te zullen gaan maken van de diensten van Genie.nl.

Het onderzoek laat verder zien dat het mobiele internet vooral ingang vindt bij de meest actieve gebruikers van internet en SMS. Momenteel is circa 10% van de Nederlandse mobiele telefoons een WAP-telefoon. Ruim een derde van de WAP-bezitters is actief gebruiker.

Helft WAP-gebruikers tevreden
De actieve WAP-gebruiker is een man van 28 uit welstandsklasse ABC1 met toegang tot internet. Hij gebruikt SMS en heeft zijn huidige mobiele telefoon acht maanden. De bekendheid van Genie.nl onder deze groep is hoog (61 procent). De Nederlandse WAP-gebruiker gebruikt het mobiele internet iets meer dan zijn Europese collega's: 44 procent gebruikt het wekelijks tot dagelijks. In Europa is dit 42 procent. Ook hebben Nederlandse WAP-gebruikers vaker wel eens een WAP-site bezocht (34 procent) dan hun Europese collega's (22 procent). Favoriete bezigheden op het mobiele internet zijn het bekijken van nieuws en e-mail. Ook informatie opzoeken over sport, verkeer of weer scoort goed. WAP-gebruikers blijken ook veel actiever gebruik te maken van diensten waarvoor geen WAP-telefoon nodig is, zoals voicemail, beltonen en plaatjes, SMS, SMS-alerts en games. Bijna de helft (48 procent) van de Nederlandse WAP-gebruikers geeft aan tevreden te zijn over WAP.

Acceptatie van WAP
WAP-gebruikers zouden nog vaker het mobiele internet opgaan als het sneller en goedkoper zou zijn. Genie.nl heeft de afgelopen maanden veel geïnvesteerd in het verkorten van de connectietijd voor haar WAP-site. In het Verenigd Koninkrijk heeft Genie Mobile al veel ervaring met verschillende WAP-abonnementen. Deze ervaring zal ook in Nederland worden gebruikt. Ook diensten als het opvragen van banksaldo, unified messaging, zakelijke e-mail checken en een foto maken met het WAP-toestel zouden volgens het onderzoek WAP-gebruik kunnen stimuleren.

Verdere informatie uit het onderzoek:

* 79% van de Nederlandse internetgebruikers heeft een mobiele telefoon, 8% heeft een WAP-telefoon en 3% een PDA.

* 69% van de Nederlandse mobiele telefooneigenaren heeft internet, 10% heeft een WAP-telefoon en 1% een PDA.

* 80% van de Nederlandse WAP-gebruikers heeft internet en 8% een PDA.
* Nederlanders versturen minder SMS dan Europeanen (50% van de Nederlanders : 62% van de Europeanen; gemiddeld 6 per week NL : 11 EU).
* De Nederlander is van alle Europeanen het minst bezorgd over de veiligheids- en gezondheidsaspecten van de mobiele telefoon (NL 7% : EU 25%).

* De Europeaan staat positiever tegenover SMS-reclame dan de Nederlander (NL 0,68, EU 2,3 SMS advertenties per week).

De actieve WAP-gebruiker is:
Man (88%)
28 jaar
ABC1 (73%)
Internet (94%)
Heeft huidige mobiele telefoon 8 maanden
Gebruikt SMS (96%)
Kent Genie (61%)

De inactieve WAP-gebruiker is:
Man (66%)
39 jaar
ABC1 (55%)
Internet (71%)
Heeft huidige mobiele telefoon 8 maanden
Gebruikt SMS (69%)
Kent Genie (35%)

De gebruiker van een mobiele telefoon (non-WAP) is: Man (50%)
41 jaar
ABC1 (55%)
Internet (67%)
Heeft huidige telefoon 2,15 jaar
Gebruikt SMS (49%)
Kent Genie (16%)

Genie.nl (www.genie.nl, wap.genie.nl) werd in augustus 2000 in Nederland geïntroduceerd. Als open portal biedt Genie.nl vaste en mobiele internetdiensten aan iedereen die in het bezit is van een mobiele telefoon en toegang heeft tot internet. Het aanbod bestaat uit informatie-, communicatie-, entertainment- en m-banking en e- en m-commercediensten via web, WAP en SMS. Genie.nl breidt haar web- en WAP-portal voortdurend uit met nieuwe diensten die het leven gemakkelijker en leuker maken. Genie.nl werkt samen met de Postbank en Telfort aan een project om 500.000 Postbank-klanten m-bankieren te bieden. Genie.nl heeft momenteel ruim 700.000 geregistreerde gebruikers.

Genie is de mobiele internet divisie van British Telecom. Genie levert topkwaliteit content via haar web- en WAP-portals naar vaste en mobiele apparaten over de hele wereld. Genie werkt in de UK samen met grote internetportals als AOL, MSN, Yahoo! en Freeserve, waardoor gebruikers van die portals hun e-mail via Genie kunnen benaderen. Op dit moment heeft Genie web- en WAP-portals in Duitsland, Frankrijk, Hong-Kong, Italië, Japan, Korea, Nederland, Spanje, het Verenigd Koninkrijk en een WAP-portal in Maleisië. Wereldwijd telt Genie op dit moment meer dan 5 miljoen geregistreerde gebruikers.


* Noot voor de pers:
ICM Research is een van de grootste onafhankelijke researchbureaus in Europa. Het onderzoek is in opdracht van Genie tussen 17 april en 13 mei gehouden in Duitsland, Frankrijk, Italië, Nederland, Spanje en het Verenigd Koninkrijk. In elk land zijn 500 telefonische interviews gedaan onder een nationaal representatieve steekproef van de populatie. Verder zijn in elk land 100+ WAP-bezitters en 100+ Genie-gebruikers geïnterviewd.