NOS


NOS-Journaal meest betrouwbare nieuwsbron van Nederland 25-06-01
Het NOS-Journaal is voor ruim de helft van alle Nederlanders de meest betrouwbare nieuwsbron. De tweede plaats wordt ingenomen door de overige nieuwsrubrieken op televisie (RTL, SBS en overigen), terwijl de krant als derde eindigt. Radio staat op de vierde plek, terwijl teletekst en internet de achterhoede vormen.
Dit blijkt uit een kwaliteitsonderzoek van het NOS-Journaal, dat vandaag door de hoofdredactie van het NOS-Journaal is gepresenteerd. Sinds 1986 wordt er door de afdeling Kijk en Luisteronderzoek van de NOS onderzoek verricht naar het kijkgedrag en de beoordeling van het NOS-Journaal. Vanaf 1989 wordt ook het RTL-nieuws in het onderzoek meegenomen. In 1997 kwam daar het SBS-nieuws nog bij. Het representatieve onderzoek onder 615 Nederlanders van 15 jaar en ouder onderzoekt naast de interesse in en het belang van nieuws ook het kijkgedrag en de waardering voor de nieuwsrubrieken op televisie.

Voor wie geïnteresseerd is in nieuws, blijkt televisie veruit de belangrijkste nieuwsbron te zijn. 64% van de ondervraagden geeft dat aan, terwijl 20% de krant en 11% de radio noemt. Voor de 64% ondervraagden die televisie als belangrijkste nieuwsbron noemt, is het NOS-Journaal met 37% het meest favoriet. 16% van de ondervraagden noemt het RTL-nieuws en 3% het SBS-nieuws als belangrijkste nieuwsbron. 8% noemt overige televisienieuwsrubrieken.

Betrouwbaarheid
Wat betreft betrouwbaarheid neemt het NOS-Journaal ten opzichte van de concurrenten een nog stevigere koppositie in. 55% van de Nederlanders noemt het NOS-Journaal het meest betrouwbaar tegenover 15% de krant, 11% voor het RTL-nieuws, 8% voor de radio en 3% voor het SBS-nieuws. Vergelijkt men alleen de drie grote nieuwsrubrieken op televisie onderling en vraagt men of een rubriek betrouwbaar is, dan antwoordt 91% van de Nederlander met ja als het om het NOS-Journaal gaat. Het RTL-nieuws zit op 68 procent, terwijl het SBS-nieuws op 52 procent blijft steken. Zowel wat betreft belangrijkheid als betrouwbaarheid is de leidende positie van het NOS-Journaal sinds midden jaren negentig stabiel. Dit ondanks het steeds grotere nieuwsaanbod van commerciële concurrenten.

Leeftijd
Als het kijkgedrag van de Nederlander onder de loep wordt genomen, ziet men over de gehele linie dat ouderen veel meer naar nieuws kijken dan jongeren tot 35 jaar. Dat geldt zowel voor het NOS-Journaal als voor de commerciële nieuwsuitzendingen. Kijkers van 35 jaar en ouder stemmen vaker af op de NOS-Journaals van 18.00, 20.00 en 22.00 uur dan op de RTL- en SBS-Journaals. Jongere kijkers (13 -34 jaar) kijken veel minder naar nieuwsrubrieken. Dat geldt voor zowel het NOS-Journaal als RTL en SBS. Voor de hoofdredactie van het NOS-Journaal is dat een belangrijk punt van aandacht. In de komende jaren wordt bezien hoe het succes van het NOS-Jeugdjournaal kan worden doorgetrokken naar de leeftijdsgroep 13 tot 34 jarigen.

Waardering
Een belangrijk onderdeel van het onderzoek is de kwalitatieve beoordeling van het NOS-Journaal ten opzichte van de journaals van RTL de SBS. De beoordeling wordt afgemeten aan criteria als kijkplezier, inhoud, begrijpelijkheid, vormgeving en geloofwaardigheid. Wat betreft kijkplezier, uitgedrukt in onder meer de begrippen interessant en prettig om naar te kijken scoort het NOS- Journaal met respectievelijk 80 en 81% hoger dan de beide concurrenten. Wat betreft levendigheid doet het NOS-Journaal het minder goed. 39% vindt het Journaal levendig tegenover 62% voor het RTL-nieuws en 66% voor het SBS-nieuws.

Inhoudelijke kwaliteit
De inhoudelijke kwaliteit van het NOS-Journaal wordt hoger aangeslagen dan die van beide andere nieuwsrubrieken. Het NOS-Journaal wordt met 7% veel minder vaak oppervlakkig genoemd dan het RTL-nieuws (15%) en het SBS-nieuws (19%). Op de vraag of er te vaak oud nieuws wordt uitgezonden doet het NOS-Journaal het met 15% beter dan het SBS-nieuws (22%). Het RTL-nieuws scoort hier het best met 11%. Maar liefst 90% van de ondervraagden vindt dat men na het bekijken van het NOS-Journaal goed op de hoogte is van het nieuws. Het RTL-nieuws komt uit op 83% en het SBS-nieuws blijft steken op 58%.

Actualiteit
Opmerkelijk is de uitkomst op de vraag over de snelheid van reageren op nieuws. 86% van de ondervraagden vindt dat het NOS-Journaal alert genoeg reageert op nieuwsontwikkelingen. Het RTL-nieuws doet het met 88% maar een fractie beter. Opmerkelijk, omdat het afgelopen jaar in sommige media de kritiek te lezen was dat het NOS-Journaal minder snel op nieuws zou reageren dan het RTL-nieuws. 77% vindt dat het SBS-nieuws snel genoeg in haar bulletins reageert op nieuws.

Begrijpelijkheid
Op het punt van begrijpelijkheid van het nieuws scoort elke nieuwsrubriek goed. Er zijn weinig klachten over moeilijk te begrijpen journaals. Wel gebruikt het NOS-Journaal volgens het onderzoek vaker te moeilijke woorden (8%) dan het RTL-nieuws (4%) en het SBS-nieuws (3%).

Presentatie
Wat betreft presentatie mag het NOS-Journaal tot slot tevreden zijn. 69% van de Nederlanders vindt de presentatie bij het NOS-Journaal goed. RTL komt uit op 60% en SBS op 53%. De vormgeving van het decor wordt minder gewaardeerd. Tegenover 61% voor het RTL-decor en 60% voor het SBS-decor vindt 55% van de ondervraagden het NOS-decor aantrekkelijk. Deze achterstand wordt wellicht ingelopen als in september aanstaande het NOS-Journaal haar nieuwe decor in gebruik gaat nemen.