Bij een onderzoekt van NIPO naar de wensen en behoeften op uitvaartgebied werd ook onderzocht waarop mensen hun keuze voor een bepaalde uitvaartmaatschappij of uitvaartverzekering baseren.
Van de Nederlanders die wel eens een begrafenis of crematie hebben moeten regelen, moest ruim een derde daarbij ook de uitvaartonderneming kiezen. Van deze mensen koos 6% voor Monuta, 3% voor Dela, 11% voor een lokale onderneming en meer dan de helft (55%) voor een andere maatschappij. Naamsbekendheid bleek de belangrijkste reden te zijn om voor een bepaalde maatschappij of onderneming te kiezen (31%). In bijna een kwart van de gevallen baseerde men zich vooral op goede ervaringen (24%). Het feit dat de maatschappij/onderneming in de buurt was gevestigd was voor 22% de belangrijkste overweging.
In totaal heeft 70% van de Nederlanders boven de 18 jaar een uitvaartverzekering. Daarnaast denkt 23% van de niet-verzekerden zich waarschijnlijk of zeer waarschijnlijk in de toekomst te gaan verzekeren. Een groot deel van de verzekerden (14%) weet overigens niet bij welke maatschappij dat is. De keuze voor een bepaalde uitvaartverzekeringsmaatschappij wordt vooral bepaald door de familie. Of familieleden waren al bij die maatschappij verzekerd (19%) of de verzekering is door de ouders geregeld (18%). Andere factoren die de keuze voor een verzekeringsmaatschappij bepalen zijn het verzekeringspakket (18%) of het feit dat men bij de maatschappij al een verzekering heeft lopen (13%).
Wat bepaalt de keuze voor een uitvaartonderneming?
31 % Naam bekend
24 % Goede ervaringen
22 % In de buurt
22 % Andere reden
Wat bepaalt de keuze voor een uitvaartverzekering?
19 % Familie is daar ook verzekerd
18 % Familie regelde het
18 % Pakket
13 % Al verzekering daar
32 % Andere reden
(Bron: NIPO Het Marktonderzoekinstituut)
UITVAART is het onafhankelijk vakblad voor het uitvaartwezen in Nederland en België en verschijnt 11 keer per jaar. UITVAART is een uitgave van Uitvaart Media.
Van Stolkweg 16, 2585 JR, Den Haag
Postbus 80532, 2508 GM, Den Haag
telefoon +31(0)70 351 88 18
telefax +31(0)70 351 88 09
email: uitgever@uitvaartmedia.com
Redactie
Stieltjesstraat 76, 3514 JD Utrecht
Postbus 15026, 3501 BA Utrecht
telefoon +31(0)30 272 02 51
telefax +31(0)30 272 37 82
e-mail: redactie@uitvaartmedia.com