CFO
Acties ziekenhuizen ook in belang van kwaliteit van de zorg
Hierbij bieden de vijf bonden in de sector ziekenhuizen u een
achtergrondartikel aan over de acties voor een goede CAO. De acties
zijn heden (5 juni) de vijfde week ingegaan.
Artikel:
Het personeel in de ziekenhuizen voert sinds 7 mei jl. actie voor een
goede loonsverhoging, meer collega's erbij en betere
arbeidsomstandigheden. De werkgevers, vertegenwoordigd door de NVZ
(Nederlandse Vereniging van Ziekenhuizen) hebben de bonden gedwongen
in actie te komen, omdat zij nog steeds weigeren een goede CAO af te
sluiten. Dat is onbegrijpelijk, omdat in andere delen van de zorg de
bonden wel afspraken met de werkgevers hebben kunnen maken voor nieuwe
CAO's. Voor de Thuiszorg, de Geestelijke Gezondheidszorg en de
Verpleeg- en Verzorgingshuizen zijn voor enkele honderdduizenden
werknemers goede resultaten bereikt. De bonden ABVAKABO FNV, CFO CNV,
FHZ, NU'91 en de Unie Zorg & Welzijn willen ook voor de 170.000
werknemers in de ziekenhuizen een akkoord in de geest van de andere
zorg-CAO's, Maar de werkgevers geven niet thuis; zij spelen hard spel
door niet te willen onderhandelen.
Personeel wil goede zorg verlenen
Een goede CAO-Ziekenhuizen is niet alleen belangrijk voor het
personeel. Het conflict tussen de bonden en de NVZ heeft ook direct
met de kwaliteit van de zorg te maken. Natuurlijk hebben ook patiënten
hier belang bij. De werknemers willen goede zorg verlenen, maar op dit
moment kan dat vaak niet omdat er te weinig personeel is. De
medewerkers zijn overbelast en kunnen alleen het uiterst noodzakelijke
werk doen. Tijd voor een praatje met een patiënt bijvoorbeeld is er al
jaren niet meer bij.
De CAO moet er toe leiden dat het weer aantrekkelijk wordt om in het
ziekenhuis te werken. Door het slechte imago van de ziekenhuizen is er
weinig animo bij schoolverlaters om voor een opleiding in de
ziekenhuiszorg te kiezen. Steeds meer werknemers in ziekenhuizen geven
er de brui aan. Werknemers verlaten de ziekenhuizen door gebrek aan
salarisperspectief, hoge werkdruk en het gemis van collega's die ziek
zijn geworden of arbeidsongeschikt zijn geraakt. Daarom is het
personeel overal in het land in actie gekomen.
Patiënten niet in de kou door acties
Het personeel in ziekenhuizen voert nu al ruim vier weken actie. Er
wordt volop gestaakt op afdelingen in het ziekenhuis en ook wordt het
werk enkele uren onderbroken. Niet-spoedeisende operaties worden
uitgesteld, maaltijdvoorzieningen moeten anders worden geregeld en er
zijn heel veel zondagsdiensten op gewone werkdagen. Die acties zijn
gericht tegen de werkgevers, want met hen moeten de bonden een CAO
afsluiten. Partijen zijn dus tot elkaar veroordeeld. Het kan helaas
niet anders dan dat patiënten last hebben van deze acties. Bonden en
personeel vinden dat niet leuk; actie voeren doe je niet zomaar. Het
kan nu even niet anders, omdat ook de kwaliteit van de zorg moet
worden verbeterd. Patiënten begrijpen dat heel goed.
De bonden gaan met acties zorgvuldig te werk. Juristen geven vooraf
groen licht voor acties op basis van door actiecomités in de
ziekenhuizen ingevulde draaiboeken. Altijd is in een actievoerende
instelling een calamiteitenteam aanwezig voor spoed- en noodgevallen.
Het personeel gaat haar verantwoordelijkheid niet uit de weg. De
bonden informeren de patiënten ook over het hoe en waarom van de
acties en krijgen daarvoor veel begrip. Immers, patiënten weten als
geen ander hoe het met de zorg is gesteld. Zij worden dagelijks
geconfronteerd met te weinig aandacht door een tekort aan personeel,
waardoor de kwaliteit van de zorg afbladdert.
Voor de werknemers is deze situatie hoogst frustrerend. Zij hebben
bewust gekozen voor een baan in de ziekenhuizen. Maar geconfronteerd
met de werkelijkheid doet het pijn dat zij de patiënt niet de nodige
aandacht kunnen geven. Directies hebben hier vanuit hun ivoren torens
volstrekt onvoldoende oog voor. Zij handelen als boekhouders en zijn
het contact met de professionals in de zorg kwijt geraakt.
Is het einde van het conflict al in zicht?
De vakbonden in de ziekenhuizen gaan onderhandelingen met de
werkgevers niet uit de weg. De bonden vinden dat de werkgevers met een
goed bod voor een eenjarige CAO moeten komen: 4 procent loonsverhoging
en een flinke plus daarop van 2,4 procent in de vorm van een
eindejaarsuitkering. Dan wordt het weer aantrekkelijker om in de
ziekenhuizen te werken. In andere delen van de zorg is het ook gelukt
CAO's te bereiken, dus in de ziekenhuizen moet dat ook kunnen. De
werkgevers zijn aan zet. De stoïcijnse houding van de werkgevers in de
ziekenhuizen om de onrust te laten voortduren leidt tot steeds meer
kritiek uit de samenleving. De NVZ heeft onlangs anonieme advertenties
geplaatst met veel te hoge salarisbedragen voor het personeel.
Hierdoor is de woede van de werknemers alleen maar toegenomen.
Directies en afdelingen Personeelszaken van ziekenhuizen zijn bedolven
onder salarisstroken met het verzoek het verschil ten opzichte van de
inhoud van de advertenties over te maken.
Minister Borst van Volksgezondheid heeft zich ook in de rij van
critici geschaard door openlijk uit te roepen dat zij de impasse over
de CAO (en de acties) zat is. De minister zegt dat de werkgevers
voldoende geld hebben ontvangen om een goede CAO-Ziekenhuizen te
kunnen afsluiten. De werkgevers blijven zich verschuilen. Zij bewegen
niet en weigeren tot op heden met nieuwe voorstellen te komen die
kunnen leiden tot een oplossing van het CAO-conflict.
De bonden en de werknemers in de ziekenhuizen beschikken over een lange adem. De werknemers blijven actie voeren om een goede CAO af te dwingen. Voor de tweede en derde week van juni is weer een nieuwe actiegolf aangekondigd. Overal in het land is ziekenhuispersoneel dan in actie voor een goed loon en goede arbeidsomstandigheden om kwalitatief goede zorg te kunnen verlenen. De werknemers verdienen dubbel en dwars dat de werkgevers over de brug komen. Het is de hoogste tijd voor goede zorg. De bal ligt bij de NVZ.
De CAO-onderhandelaars voor de CAO-Ziekenhuizen van de vakbonden ABVAKABO FNV, CFO CNV, FHZ, NU'91 en De Unie Zorg en Welzijn.
Den Haag, Zoetermeer, Utrecht, 5 juni 2001.
05 jun 01 12:52