Actueel
Rechter wijst eis voor sneller internet af.
Bron: Rechtbank 's-Gravenhage
Datum actualiteit: 9-05-2001
Internetprovider Wanadoo/Casema hoeft geen minimumsnelheid van haar
internetverbinding te garanderen. Dat heeft de rechtbank in Den Haag
bepaald in het kort geding dat klanten van de internetprovider hadden
aangespannen.
De Wanadoo Internet Gebruikers Groep (Wigg) spande het geding aan
omdat de 2400 leden ontevreden zijn over de snelheid van hun
internetverbinding. Volgens advocaat Borsboom is de wachttijd
,,buitenproportioneel lang''.
De internetprovider gaf zelf al toe dat er problemen waren met de
snelheid. Na een actie van de Consumentenbond gaf de internetaanbieder
alle 54.000 klanten 50 gulden terug.
Het kort geding tegen Casema was het eerste proces waarin
internetgebruikers een oordeel vroegen over de internetsnelheid.
Volgens rechtbankpresident J. Holtrop levert de aanbieder geen
wanprestatie. Het spreekwoord ,,alle waar is naar zijn geld'', gaat
hier volgens de rechter op.
,,Wigg kan niet van Casema verlangen voor een dubbeltje op de eerste
rij te zitten. Indien zij als internetgebruikers de factor snelheid
van groot belang achten, zouden zij op de gedachte kunnen komen dat
zij bij gedaagde niet aan het goede adres zijn'', meent de rechter.