BMC Software voegt PATROL for BroadVision toe aan haar B2B beheeroplossingen
Nieuwe samenwerking met BroadVision resulteert in oplossing voor het pro-actief monitoren van webinteracties en site-performance
Nieuwegein - 1 mei 2001 - BMC Software, toonaangevend aanbieder van
enterprise
systeembeheer oplossingen, werkt in het kader van haar B2B beheerstrategie
samen met BroadVision voor de introductie van PATROL® for BroadVision. PATROL
helpt bij het onderhouden van bedrijfsrelaties door de beschikbaarheid van
BroadVision-oplossingen te garanderen. BroadVision is een reeks geïntegreerde
applicatiepakketten voor e-commerce-handelingen en -transacties. PATROL for
BroadVision maakt deel uit van BMC Software's verkoopoplossingen waarbinnen
producten vallen voor het beheren van webinfrastructuur, B2B applicaties en
handels- en samenwerkingsplatforms.
PATROL's voordelen voor klanten/ondernemingen
PATROL for BroadVision is een end-to-end-oplossing die de beschikbaarheid en
prestaties van BroadVision eBusiness-applicaties en hun verbinding met
database en webservers beheert. Hiermee vormt het een belangrijke basis voor
betere prestaties. Het product zorgt tevens voor het monitoren van
gebruikerssessies, waardoor de operator snel potentiële problemen kan
ontdekken en oplossen voordat ze schade kunnen aanrichten.
Patrol for BroadVision biedt de volgende voordelen:
· sneller terugverdienen van de investeringen in BroadVision-applicaties;
· vermindering van benodigde tijd en middelen voor het opsporen van
systeemfouten;
· verhoging van klantenloyaliteit.
Door PATROL's automatische probleemidentificatie - via het pro-actief
monitoren van logbestanden en het logisch indelen van foutmeldingen en
applicatiecomponenten - worden problemen sneller gevonden en is diagnose veel
eenvoudiger. Door dit proces hoeven BroadVision-beheerders bij een probleem
niet meer handmatig de logbestanden te controleren op foutmeldingen, waardoor
veel tijd wordt bespaard. Snelle probleemdetectie betekent snellere
probleemoplossing en daarmee ook snellere hervatting van de onderbroken
interactie.
PATROL's complete reeks oplossingen voor B2B e-commerce-omgevingen
BMC Software biedt ondernemingen een complete beheeroplossing voor alle
B2B-eisen. PATROL zorgt voor het pro-actief beheren van de gehele
eBusiness-omgeving, dus niet alleen van de stand-alone applicaties. PATROL
bestrijkt zowel de BroadVision-applicaties als alle andere
eBusiness-gerelateerde systemen, waaronder webservers en firewalls. Daarmee
is de PATROL-reeks een compleet beheerplatform dat de klantervaring
optimaliseert. PATROL bestaat uit de volgende onderdelen: PATROL® for
E-Business Management Solutions, PATROL® for ERP Management, PATROL® for
Database Management en PATROL® for Server Management. Voor meer informatie
over PATROL: www.bmc.com/patrol. Meer informatie over BMC Software's
eBusiness-oplossingen: www.bmc.com/products/ebusiness/index.html.
Prijs en beschikbaarheid
PATROL for BroadVision is per direct verkrijgbaar. De prijs is afhankelijk
van de bedrijfsomgeving waarvoor het product wordt ingezet.
Over PATROL
PATROL is een uitgebreide, geïntegreerde oplossing die de snelle inzet van
geavanceerd service level management mogelijk maakt door middel van een
proces dat uitgaat van voortdurende verbetering. Het proces biedt klanten
niet alleen de mogelijkheid service te meten in termen van
eindgebruiker-reactietijd met betrekking tot zakelijke transacties en het
publiceren van rapporten over het voldoen aan service level agreements
(SLAs), maar biedt tevens de mogelijkheid voor geautomatiseerde diagnose van
de belangrijkste oorzaken voor fouten en voorspelling van de impact van
bedrijfsveranderingen op de geleverde servicekwaliteit. Vanuit een enkele
grafische console biedt PATROL gecentraliseerd beheer en helpt het bij het
pro-actief beheren van systemen, applicaties, databases en bronnen voor
ondernemingen met e-business mogelijkheden.
BMC Software
BMC Software is toonaangevend aanbieder van enterprise systeembeheer
oplossingen die beschikbaarheid van business garanderen - door
bedrijfskritische systemen te onderhouden en te optimaliseren door middel van
geautomatiseerd infrastructuurbeheer en unieke service management
capaciteiten. BMC Software is een Forbes 500-onderneming en behoort tot de
S&P 500-bedrijven. Het bedrijf realiseerde in boekjaar 2001 een omzet van
ruim $1,5 miljard. Het hoofdkantoor is gevestigd in Houston, Texas. Het
Europese hoofdkantoor is gevestigd op Schiphol-Rijk en het Nederlandse
verkoopkantoor in Nieuwegein.