Kodak voltooit overname van Bell & Howell
Vianen, 14 februari 2001 - Eastman Kodak Company heeft de overname van de imaging-activiteiten van Bell & Howell voltooid. Met de overname van de aandelen en de bedrijfsmiddelen is een bedrag gemoeid van $135 miljoen in contanten. De units die zijn overgenomen voorzien zakelijke klanten wereldwijd van onderhoud van componenten voor document imaging, micrografische apparatuur, onderdelen en toebehoren, alsmede service.
"De service- en micrografische activiteiten zorgen voor een nog grotere waarde van het reeds robuuste Kodak-portfolio van producten en diensten," zegt Candy Obourn, president van Kodaks Document Imaging-divisie. "Met deze acquisitie integreren we de expertise en best practices van Kodak en Bell & Howell. Deze overgang willen we voor onze klanten zo helder mogelijk maken."
In de Verenigde Staten en Canada zullen de overgedragen units in eerste instantie opereren onder de naam CustomerFirst Service & Support, Inc. Als de integratie eenmaal is voltooid, zal naar verwachting de micrografische apparatuur onder de Kodak-merknaam op de markt worden gebracht. Een nieuw, gecombineerd Kodak serviceteam zal de service van deze apparatuur verzorgen. Na de integratieperiode zal CustomerFirst Service & Support een mondiaal merk worden voor de service en support van producten van derden, en opereren binnen Kodaks Document Imaging-divisie.
Met de recente acquisities van diverse onderhoudsorganisaties door Bell & Howell, is CustomerFirst in staat om de service te verzorgen voor document imaging-apparatuur van meer dan honderd verschillende leveranciers, alsmede exclusieve reparatieservice voor alle Bell & Howell scanners.
In het Verenigd Koninkrijk, Ierland en Frankrijk worden de Bell & Howell operaties onderdeel van Kodaks Document Imaging divisie. "Nu we onze aandacht voor de document imaging-markt uitbreiden, is het essentieel om klantenservice op een hoger niveau te bieden," zegt Dolores Traxler, vice president en worldwide service general manager van Document Imaging. "Gebruikers van scanners en micrografische apparatuur zullen profiteren van de grotere diepgang en breedte van ons gecombineerde serviceaanbod en branchekennis."
Tijdens de overgangsperiode kunnen klanten contact opnemen met hun huidige contacten bij Kodak of Bell & Howell, voor verkoop, service en support.
Over Eastman Kodak Company
Met een omzet van meer dan $14 miljard in 1999 is Eastman Kodak Company een marktleider op het gebied van traditionele fotografie en digitale imaging. Kodak voorziet in de imaging-behoeften van consumenten en professionals, van de zakelijke, commerciële en entertainmentsectoren, alsmede de gezondheidszorg. Via de Document Imaging-divisie levert Kodak snelle documentscanners, media en micrografische producten en diensten. De divisie biedt een diversiteit aan componenten en media voor imaging en document managingapplicaties die digitale, geïntegreerde of micrografische imaging-oplossingen vereisen. Meer informatie is te vinden op: www.kodak.com/go/docimaging.
Meer informatie over Kodak producten en diensten is te vinden op: http://www.kodak.com.