Rotterdam, 6 februari 2001
Gratis naamnummer 0800-STERFGEVAL
CVU Uitvaartzorg bereikbaar op speciaal meldnummer
CVU Uitvaartzorg aan de Bergweg 287 in Rotterdam is sinds kort nog makkelijker bereikbaar dankzij de nieuwe service naamnummer. Mensen die het gratis meldnummer 0800-STERFGEVAL bellen, worden direct doorverbonden met de uitvaartondernemer in hun regio. Bladeren in de telefoongids of Gouden Gids of het zorgvuldig bewaren van adressen is voortaan niet meer nodig. Een centrale registreert de plaats van waar men belt en verbindt direct door. In de regio van CVU Uitvaartzorg krijgt men direct een medewerker van de uitvaartverzorger aan de lijn
Onthouden
Aloys Meij, directeur CVU Uitvaartzorg: '0800-STERFGEVAL is veelal makkelijker te onthouden dan een gewoon telefoonnummer. De nummers bij naamnummer worden gevormd door de letters van het woord 'sterfgeval' die op of bij de telefoontoetsen staan (7837343825), ongeacht of die letter als eerste op de toets voorkomt. Bij een sterfgeval verkeren mensen vaak in een soort roes. Ze kunnen dan geen rompslomp met telefoonboeken en agenda's gebruiken. 0800-STERFGEVAL biedt dan uitkomst.'
Initiatieven
'Het gebruik van het woord sterfgeval in een telefoonnummer hoort bij de ontwikkeling op uitvaartgebied waarbij zaken rondom dood meer bespreekbaar worden,' aldus Meij. 'Mensen zijn steeds mondiger en willen hun voorkeur duidelijk naar voren brengen. Initiatieven als de Uitvaart Info Dag in Gouda die we in januari samen met Reaal Overlijdenszorg hebben georganiseerd, sluiten nauw aan bij de behoefte aan informatie over uitvaart en alles wat er omheen speelt. Een ander voorbeeld is de uitvaartbus van CVU Uitvaartzorg die sinds september dagelijks rijdt. Met de uitvaartbus kunnen nabestaanden samen met de overledene naar het crematorium of de begraafplaats rijden. Het naamnummer sluit duidelijk bij deze eerdere initiatieven aan.'