06-02-2001
Minder klachten binnengekomen bij de Milieutelefoon Zuid-Holland
Burgers kunnen voor klachten over stank, stof, lawaai, bodem- en/of waterverontreiniging bellen met de provinciale Milieutelefoon. Hetzelfde geldt voor bedrijven die een milieuvergunning hebben van de provincie; zij zijn verplicht incidenten te melden aan de provincie. In het jaar 2000 zijn in totaal 2669 telefonische contacten bij de Milieutelefoon geregistreerd. Het ging om 1964 klachten van burgers over provinciale bedrijven. Het aantal klachten is met ongeveer 1000 verminderd ten opzichte van het jaar 1999. Het aantal incident-meldingen door provinciale bedrijven bedroeg vorig jaar 705.
In 1999 was er een enorme toename in het aantal stankklachten. Deze
toename werd voornamelijk veroorzaakt door problemen op de stortplaats
Derde Merwedehaven (AVM) in Dordrecht. In de jaren daarvoor lag het
aantal stankklachten per jaar in totaal onder de 800. Ten opzichte van
dat aantal is nog altijd sprake van een toename van de stankklachten;
in 2000 kwamen 1532 stankklachten bij de provincie binnen (78% van het
totaal aantal klachten). Daarbij waren er 738 stankklachten over de
AVM.
Bij calamiteiten of ongewone voorvallen hebben bedrijven de plicht dit
te melden aan de provincie Zuid-Holland. Het aantal meldingen van
provinciale bedrijven vertoont in 2000 een lichte stijging. Er was in
2000 een toename van ongeveer 50 meldingen ten opzichte van 1999.
Werkwijze Milieutelefoon
De Milieutelefoon van de provincie Zuid-Holland is dag en nacht
bereikbaar op telefoonnummer 070 441 61 11. In de meeste gevallen
wordt een onderzoek ingesteld door een toezichthouder naar de oorzaak
van een klacht. In overleg met het bedrijf wordt waar mogelijk direct
maatregelen afgesproken om de overlast te beëindigen. Indien nodig zet
de provincie een bestuurlijk en / of strafrechtelijk
handhavingstraject in; dit gebeurt vaak als klachten zich blijven
herhalen en/of als het bedrijf nalatig is in het nemen van
maatregelen.