Europese Richtlijn kopen op afstand in Burgerlijk Wetboek
Steeds vaker koopt de consument via internet, telefoon, post, fax of
andere communicatietechniek, maar bij dit soort overeenkomsten
gesloten op afstand loopt de consument bijvoorbeeld het risico dat
hij/ zij minder of vluchtiger informatie krijgt over hetgeen hij
aanschaft.
Per 1 februari aanstaande zal de Europese Richtlijn ter bescherming
van de consument bij overeenkomsten op afstand in de Nederlandse
wetgeving (Burgerlijk Wetboek) worden opgenomen. In het wetsvoorstel
wordt de leveranciers o.a. de volgende verplichtingen opgelegd:
* Voor èn na het sluiten van de overeenkomst moet de leverancier de
consument informatie verstrekken over hun naam, adres en over
bijbehorende rechten en verplichtingen.
* Deze gegevens moeten voor de consument op een duurzame manier
toegankelijk zijn. Bijvoorbeeld schriftelijk of via een CD-ROM.
* De consument kan de overeenkomst binnen een bedenktijd van zeven
werkdagen ongedaan maken. Indien de leverancier niet aan zijn
informatieverplichtingen heeft voldaan bedraagt deze bedenktijd 3
maanden.
* Verder regelt het wetsvoorstel dat leveranciers geen agressieve
verkooptechnieken mogen uitoefenen op de consument.
* De wet bevat ook een bepaling tegen frauduleus gebruik van de
betaalkaart van de consument.
Uitgebreide infomratie over de inhoud van de wetswijziging is te
vinden op:
www.justitie.nl/a_beleid/fact/e-commerce.htm