8 januari 2001
Convenant over vliegreizen van mensen met een handicap
De KLM en de Chronisch zieken en Gehandicapten Raad Nederland (voorheen
Gehandicaptenraad en WOCZ) hebben een akkoord bereikt over het vervoer van
mensen met een mobiliteitsbeperking. Voorzitter Jan Troost van de CG-Raad en
president-directeur Leo van Wijck en operationeel directeur Peter Hartman
van de KLM hebben, in aanwezigheid van minister Netelenbos van Verkeer en
Waterstaat, vrijdagavond een convenant getekend. Dit convenant moet leiden
tot een betere toegankelijkheid van alle fasen van het luchtvaartverkeer
voor mensen met een handicap.
Naar aanleiding van enkele incidenten in het verleden hebben de KLM en de
CG-Raad samen bekeken hoe zij het vervoer van mensen met een handicap kunnen
verbeteren.
Het eerste resultaat daarvan is een brochure waarin het nieuwe beleid van de
KLM wordt verduidelijkt.
En nu ligt er dus een convenant waarmee KLM en CG-Raad de intentie
uitspreken om het voorgenomen beleid zo zorgvuldig mogelijk uit te voeren.
KLM verplicht zich om binnen bestaande internationale richtlijnen (die
overigens geen wettelijke verplichting opleggen) zo goed mogelijk de wens
van de gehandicapte reiziger uit te voeren.
Tevens tracht de KLM haar partners van het belang van het nieuwe beleid te
overtuigen. Bij voorkomende problemen zal de KLM met de CG-Raad overleggen
over oplossingen. De CG-Raad zal gesignaleerde knelpunten direct met de KLM
bespreken. Ook zal de CG-Raad structureel bijdragen aan de verbetering van
het vervoer van mensen met een handicap. Daarnaast informeert de CG-Raad
zijn achterban zodat mensen met een handicap op de hoogte zijn van de
richtlijnen. Er is afgesproken dat het nieuwe beleid van de KLM geëvalueerd
wordt door middel van een onderzoek onder reizigers met een
mobiliteitsbeperking.
Het convenant, dat een looptijd heeft van één jaar, is een belangrijke stap
op weg naar normaal reizen voor mensen met een mobiliteitsbeperking.