Prettig contact met de overheid 3 Rapport over mogelijke werkwijzen voor gemeenten om bezwaren en klachten van burgers goed op te lossen. Download 'Prettig contact met de overheid 3' PDF document | 71 pagina's | 1,3 MB Rapport | 15-07-2011 Dit document is een bijlage bij Kamerbrief over het kabinetsstandpunt rond het rapport Ervaringen in bezwaar Brief van minister Donner (BZK), mede namens minister Opstelten (VenJ), over de doelmatigheid van bezwaarschriftprocedures bij... Kamerstuk | 15-07-2011 vrijdag 15 juli 2011