Toespraak staatssecretaris Bijleveld

Bij de prijsuitreiking van de verkiezing ‘Beste antwoord op burgerbrief 2007’ hield staatssecretaris Bijleveld deze toespraak. "een goede brief is niet hetzelfde als de klager gelijk geven en het is zeker niet een neerbuigend gebruik van Jip en Janneketaal."

Winnaar van de verkiezing werd Dorine de Vaan (ministerie van VROM). De verkiezing is een initiatief van het interdepartementale Actieplan Burgerbrieven. Bij dit initiatief hebben de departementen samengewerkt aan de snelle en goede afhandeling van burgerbrieven.